Hadi - Tombank Aidat Yok Dediği Halde 1000 TL Kart Aidatı Kesildi İade Talebi

Muhammed · 2026-06-02T18:29:07+03:00

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 25 Mart tarihinde Ankara Demetevler’deki A101 mağazasındaki görevli yönlendirmesiyle aldım. Kartı yalnızca 25 Mart’ta bir kez kullandım, sonrasında hiç kullanmadım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olmayacağını sordum, görevli de hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmayacağını açıkça ifade etti. Ancak 24 Mayıs tarihli ekstreme 1000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak duruma itiraz ettim fakat aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Kartı alırken “aidat yok” denmesine rağmen kısa süre sonra bu şekilde yüksek bir kart aidatının kesilmesini hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum. Kesilen 1000 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti okuyanların, bu kartı alırken “aidat yok” denilse bile sonradan yıllık aidat yansıtılabileceğini bilmeleri ve benzer şekilde mağdur olmamaları için yaşadığım durumu özellikle paylaşmak istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muhammed

Hadi - TOMBANK

2 Haziran 18:29106

Hadi - TOMBANK

3 Haziran 13:58 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Aidatsız Söylenen Hadi Black Kartta Yıllık 1000 TL Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Yakup

Hadi - TOMBANK

12 Nisan 08:41878

Ankara Demetevler A101 şubesinde bana Tom Bank Hadi Black kredi kartı, özellikle “aidatsız” olduğunu defalarca sormama r...ağmen aidatsız denilerek verildi. Sadece oradaki görevli arkadaşa yardımcı olmak için bu kartı aldım. Buna rağmen 21 Mart tarihinde ekstreme 1000 TL “yıllık kart aidatı” yansıtıldı...

Yıllık Kart Aidatı Yok Söylendi, 1.000 TL Kesildi Ve İade Edilmedi

Melek

Hadi - TOMBANK

21 Nisan 15:47996

Tom Bank Hadi Black kredi kartını A101’de görevli personelin sözüne güvenerek aldım. Kart başvurusu yaparken özellikle k...art aidatı olup olmadığını sordum, bana açıkça “kart aidatı yok” denildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Kartı kullanmamın üçüncü ayında, 5 Nisan tarihinde kartım...

3 Destek

Yıllık Kart Aidatı Yok Duyurulmasına Rağmen 1000 TL Ücret Alındı

Ahmet

Hadi - TOMBANK

8 Mayıs 11:20333

Tom Bank Hadi üzerinden A101 Tom Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken tarafıma “kesinlikle yıllık kart aidatı yok...” denmesine rağmen, kartı henüz 2 ay bile düzgün kullanmadan 17.04.2026 tarihinde kartıma 1000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durum hem verilen bilgilendirmeye aykırı olduğu...

Açıklanmayan 1.000 TL Kart Aidatı için Tam İade Talebi

Gursel

Hadi - TOMBANK

13 Mart 10:261.401

Tom Bank Hadi Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 07 Mart 2026 tarihli ekstreme, kartı yeni ku...llanmama rağmen 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında böyle bir aidat alınacağına dair tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgil...

1 Destek4 Yorum

Çözüldü

Tom Bank Hadi Black Kredi Kartıma Yıllık Aidat Ücreti Haksızca Yansıtıldı

Seren

Hadi - TOMBANK

31 Mayıs 23:09412

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 28 Mart 2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bu...lunan A101 şubesinde, çalışanların yoğun ısrarı üzerine aldım. Kartı alırke...