to read complaints and reviews, or file yours.A101 mağazasında Hadi Bank Black kredi kartı başvurusu sürecinde, mağaza personeli tarafından kartın yıllık aidatının ol...madığı özellikle belirtilerek kart tarafıma satıldı. Ayrıca, ilk 500 TL’lik alışverişe 250 TL iade yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen bu iade hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Kartı
Tom Hadi Bank kredi kartını alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak Haziran 2026... dönemine ait ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu işlem sonrasında mobil uygulama üzerinden itiraz talebi oluştu
Tom Bank aracılığıyla A101 marketler zinciri üzerinden “banka kartı” olduğu bilgisiyle bana sunulan, ancak sonradan kred...i kartı özelliği taşıdığını öğrendiğim Tom Bank Hadi kredi kartı ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kartın kredi kartı olduğunu bilmeden yaptığım işlemler sonr
Yaklaşık 6 aydır Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “numaram değişti” kısmınd...an bilgilerimi girerek numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde her seferinde em020 hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, b
"Param iade edildi"
"Kart ücretimin iade edilmesinden memnun kaldım. Talebimin sonuçlandırılması için teşekkür ederim. Ancak ilk başvuruda olumlu sonuç alamamam nedeniyle farklı kanallara başvurmak zorunda kaldım. Benzer durumlarda müşterilerin taleplerinin daha hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde değerlendirilmesini temenni ederim."
Konu: Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle kredi kartı aidatına maruz bırakıld...ım 13 veya 14 Nisan 2026 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi'indeki A101 mağaza
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı tarafıma Nisan 2026 tarihinde tanımlanmasına rağmen, kartı hiçbir şekilde kullanmadım..., aktif etmedim, şifre oluşturmadım ve kartla herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen 30.06.2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Konu ile il
A101 mağazasında Tom Bank Black Hadi Kart’a indirim kartı adı altında, hediye gibi gösterilerek üye yapıldım. Kartın kre...di kartı olduğu, yıllık aidatı bulunduğu ve bu kartı bilinçli olarak tercih etmediğim tarafıma açıkça belirtilmedi. İki ay önce gerçekleşen bu işlemden sonra, bugün ekstrede 1.000
Tom Bank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sistem üzerinden numara değiştirmek istediğimde benden eski telefon n...umaram isteniyor ancak eski numaramı hatırlamadığım için bu aşamayı geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır bu sorun devam ediyor. Kimlik numaram ve internet b
Gaziantep Şahinbey ilçesindeki A101 mağazasında bana Tom Bank alışveriş kartı için yoğun şekilde baskı yapıldı. Kartı al...ıp almayacağımı sorduğumda hiçbir aidat, ek ücret olmayacağını, sadece yaptığım alışverişleri ödeyeceğimi söylediler. Ancak daha sonra kartımın benim bilgim dışında aktif edildiğin
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını alırken özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum ve tarafıma herhangi... bir yıllık kullanım ücreti olmadığı söylendi. Buna rağmen kartı alalı daha iki ay bile olmamışken, 5 Temmuz tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti çekildi. Bu işlem bil
A101 şubesinde alışveriş yaparken kasiyer tarafından bana Tom Bank kartı verildi. Kartı verirken herhangi bir yıllık ya ...da aylık ücret olmadığı özellikle söylendi. Buna güvenerek kartı aldım ancak kartı hiç kullanmadım. Kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra hesabımdan “yıllık ücret” adı altında 1000 T
Tom Bank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.01....2025 tarihinde saat 01:05’te, kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen 4.997 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmış. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirm
"Sorun ile ilgilenip sürece kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
A101 mağazasında alışveriş yaparken, Tom Hadi Bank Black kredi kartı tarafı...ma adeta zorla verildi. Kredi kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirt
Tom Bank bünyesinde yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartıma, 3 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaparken herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden açıkça bahsedilmemiş, bu nedenle kartın aidatsız old
Tom Bank bünyesinde aktif olarak kullandığım mor renkli Hadi kredi kartımın yanında, sıfır limitli ve hiç kullanmadığım ...“Hadi Black” kredi kartı tanımlandı. Kartların ortak limit kullandığını biliyorum ancak bankanın uygulama arayüzü ve sisteminden kaynaklanan bir hata nedeniyle ciddi mağduriyet yaş
Tom Bank Hadi kredi kartıma Temmuz 2026 ekstresinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu yaparken ...tarafıma bu kartın aidatsız olduğu özellikle söylenmişti, bu nedenle böyle bir ücretle karşılaşacağımı bilmiyordum. Kartı alalı yaklaşık 4 ay oldu, yıllık kullanım süresi dahi dolm
26 Nisan’da Tom Bank üzerinden Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken tarafıma bu kartın aidatsız olduğu sözlü olar...ak açıkça belirtildi. Ancak haziran ayında gelen ekstreme 1000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatsız denilerek verilen bir karta bu şekilde yüksek tutarlı
06.07.2026 tarihinde Tom Hadi Bank kredi kartım Hadi Black'ten 1000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretl...e ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan kartımdan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamd
A101 ile bağlantılı olarak tom bank üzerinden kullandığım Hadi kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan da...ha ikinci ayında kart aidatı kesildi. 15 Haziran’dan itibaren kartımdan toplam 1.000 TL tutarında kart aidatı alındığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak bankaya ve müşteri hiz
03.06.26 Tarihinde tom bank hadi Vadesiz hesabıma, başka bir bankadan bireysel ve kredi kartı borçlarımı kapatmak için k...ullandığım krediyi aslında tüm ödemelerimi yaptığım bankaya gönderim yaparken yanlışlıkla gönderdim. Sonra hatamı fark edip diğer hesabıma tutarı aksatma talimatı verdim. Beni 0216
Tom Bank kartımı 2025 Mayıs ayında A101 şubesinde çalışan personelin yoğun ısrarı üzerine aldım. Kartı alırken bana aida...tsız bir kart seçeneğinden hiç bahsedilmedi ve bu kart için herhangi bir ücret ya da aidat ödemeyeceğim özellikle söylendi. Kartı sadece gerekli harcamam için kullanıp 2025 Haziran
Tom Bank kredi kartım için alınan kart ücretini iptal ettirmek ve kartımı kapattırmak amacıyla bugün müşteri hizmetlerin...i aradım. Görüşmede özellikle ve ısrarla kartımı kapatmak istediğimi belirtmiş olmama rağmen, bana “iade” adı altında yeni bir kampanya tanımlandı. Önceden ödediğim 470 TL’nin 400
Tom Bank, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapmadan yaklaşık 1 hafta önce hem kredi kartımı hem de tüm hesaplarımı tek ta...raflı olarak kapatıp sözleşmemi feshetti. Bankaya olan 1.150 TL tutarında taksitli alışveriş kredisi borcumun ödeme günü geldiğinde, borcumu ödemek için Tom Bank hesabıma para gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
