to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi İadesi İçin Cevap Bekliyor
24 Eylül 20:111
Tom Bank kredi kartımdan 31.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak bankayla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücretin iadesi konusunda bilgi alamadım.
Yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.000 TL tutarındaki bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
25 Eylül 10:09 (Şikayetten 13 saat sonra)
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
