to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Mağduriyetim
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 30 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Her yıl bu şekilde yüksek tutarda bir aidat ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak iadenin mümkün olmadığı söylendi. Hiçbir alternatif sunulmadı ve talebim net bir şekilde reddedildi.
Tom Bank’ın kartımdan tahsil edilen 1.000 TL tutarındaki kart aidatını tamamen iade etmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
