Kredi Limitinin Yetersizliği Televizyon Alışverişini İmkansız Kılıyor

Tom Bank Hadi üzerinden A101 uygulamasından TCL 50P79LGTV 50" 4K UHD QLED Google TV model bir televizyon almak için dün akşam 12 taksitli alışveriş kredisinden yararlanmak istedim. Bu işlem sırasında adıma vadesiz hesap açıldı ve bir kredi kartı tanımlandı. Televizyonun fiyatı 24.999 TL olmasına rağmen tarafıma sadece 20.000 TL alışveriş kredisi limiti tanımlandı.

Limiti artırmak için vadesiz hesabıma para gönderdim ancak buna rağmen limitte hiçbir değişiklik olmadı. Uygulama, limit artışının yapılan harcamalara göre belirlendiğini söylüyor fakat ne limitin ne zaman ve ne kadar yükseleceği belli, ne de bunu gösteren net bir bilgi bulunuyor. Şu an tanımlanan düşük limit nedeniyle A101 üzerinden televizyonu satın alamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Üstelik hiçbir alışveriş yapmadan üzerime hem kredi kartı hem hesap açılmış durumda.

Tom Bank Hadi ve A101’den, A101 alışverişlerimde kullanmak üzere tanımlanan 20.000 TL’lik alışveriş kredisi limitimin televizyonu alabilecek seviyeye, en az 30.000 TL’ye yükseltilmesini veya bu alışverişi sorunsuz tamamlayabileceğim net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde sistemi kullanamayacağım için hesabımı ve kartımı kapatmayı düşünüyorum.