to read complaints and reviews, or file yours.Adil Işık Ürün Değişimi İçin 7 Mağaza Ziyaretinde Tutarsız Yaklaşım
Yaklaşık 1 aydır Adil Işık ile yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak ürünü değişim için mağazaya götürmem söylendi. Bunun üzerine İstanbul’da toplam 7 farklı mağazaya gittim ancak hiçbir mağaza değişim işlemini gerçekleştirmedi.
Mağaza çalışanları ve müşteri temsilcileri birbirinden habersiz, herkes farklı bir şey söylüyor ve bu süreçte açıkça oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üstelik faturamı da paylaşmıyorlar, bu nedenle yasal haklarımı kullanmamın önüne engel konuluyor.
Ürünüm için açık ve net olarak değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, faturamın tarafıma iletilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınarak bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Ayşe K., Yaşadığınız süreçte karşılaştığınız olumsuzluklar nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza 17.03.2026 tarihinde değişim hakkı tanımlanmış olup, bu süre içerisinde ve sonrasında sunulan ek süre boyunca tarafımıza herhangi bir olumsuz geri bildirim ulaşmamıştır. Bu nedenle ilgili sürecin tamamlandığı değerlendirilmiştir. Ancak, belirtilen sürelerin sona ermiş olması sebebiyle mevcut durumda değişim ve iade talebinize ne yazık ki destek sağlayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı
Ben yasal haklarımı kullanacağım bana faturamı gönderir misiniz
