Nish Honda Bayisinde Bilgi Verilmeden Montaj Ve Vidaların Eksik Bırakılması

Bakırköy’de bulunan Nish Honda bayisinden motorum için konfor sele satın aldım. Montaj işlemi sırasında çalışan kişi, kilit mekanizmasının yayını yerinden çıkarmış ve bunu bana hiç bilgi vermeden içeri alıp tamir etmeye başlamış. Yaklaşık bir saat sonra sadece “Motorunuz hazır” denilerek teslim edildi, süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Daha sonra kilit mekanizmasının yayı sürekli yerinden çıkmaya başladı. Bunun üzerine tekrar bayiye gittim ve yaşadığım durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen sistemde kaydımın görünmediği söylenerek benden ücret talep edildi. Durumu ısrarla anlatmam üzerine bu kez “Kontrol ücreti almayalım, ama parçada sorun varsa mutlaka parça ücreti alırız” denildi ve yayı tekrar yerine takıp motoru teslim ettiler. Motor plakam 34 CPA 627’dir.

Ancak eve geldiğimde, bu sefer de 2–3 vidayı yerlerine takmayı unuttuklarını fark ettim. Hem ilk işlemde benden habersiz müdahale edilmesi hem de sonraki işlemde vidaların eksik bırakılması, işçilik ve ilgi açısından ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Nish Honda Bakırköy bayisinin, motorumda unutulan vidaları eksiksiz şekilde ve ücretsiz olarak yerine takmasını, yapılan hatalarla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşanan bu özensiz süreç nedeniyle mağduriyetimi kabul ederek özür dilemesini talep ediyorum.