to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag üyeliğim sürekli ve sebepsiz şekilde askıya alınıyor, buna rağmen her gün ödeme almaya devam ediyorlar. Son olarak yaklaşık 3 gün önce tekrar askıya alındı, ondan önce de yaklaşık 1 hafta boyunca üyeliğim askıda kalmıştı. Uygulamada gerekçe olarak sadece “selfie” ile ilgili bir problem old...
"Şikayetvar üzerinden Trendyol ile yaşadığım süreçte, yanlış ürün seçimi ve teslim almama nedeniyle iade talebinde bulundum, birkaç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade onayı alındı ve sonunda bugün para iademi aldım."
Sagaza marka kahverengi ekose ceketi 13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yanlış seçtiğimi fark ettiğimde şehir dışında olduğum için Aras Kargo ile yapılan teslimatta ürünü özellikle teslim almak istemediğimi ilettim. Aras Kargo’yu aradığımda, ürünü teslim almayınca göndericisine...
13.02.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden sipariş numarası IDE698ed511ed4ea olan Dreame h12 Pro Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra daha ikinci kullanımda dahi ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ne yaptıysak düzgün şekilde çalışmadı, her seferinde r...
Getmobil üzerinden 17.02.2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max model cihaz siparişi verdim. Cihaz elime ulaştıktan sonra daha 24 saat bile olmadan arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan iade için geri gönderdim. 02.03.2026 tarihinde kargomun Getmobil’e ulaştığı bilgisini gördüm. Firma tarafında...
2025 Haziran ayında Tekirdağ Çerkezköy FLO mağazasından yaklaşık 3800 TL ödeyerek Nike marka, 197600705586 barkod numaralı, 45 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sol tekinden, giydiğim her adımda “cırt cırt” şeklinde son derece rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ayakkabıda hiçbir...
Tivibu uydu aboneliği için pazartesi günü ilk randevumu verdiler; ancak kimse gelmedi ve aboneliğim iptal edildi. Salı günü tekrar abonelik işlemi yaptım; bu kez de çarşamba, perşembe ve cuma günleri için ayrı ayrı kurulum randevuları oluşturdular, fakat hiçbirinde kimse gelmedi. Dört gündür, her gü...
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık son bir yıldır, konum fark etmeksizin ciddi çekim ve şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle İstanbul Sultanbeyli ve İstanbul Ataşehir arasında yaptığım kullanımlarda, aramaların büyük bir kısmında ya şebeke tamamen kesiliyor ya da çekim sorunu nedeniyle arama y...
Yaklaşık 3 yıl önce 12.000 TL ödeyerek aldığım Vestel nfk54001 crs gı Pro 481 litre No-Frost buzdolabım 22.02.2026 tarihinde bozuldu. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve evime servis ekibi gönderildi. Gelen ekip, buzdolabından bir parça keserek gaz kaçağı olu...
Eşim E**** A*** tarafından 28.02.2026 tarihinde satın alınan Samsung Crystal UHD U8000F 70" (176 cm) televizyonun kurulumu 02.03.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılmıştır. Kurulum sırasında herhangi bir sorun olmadığına dair tarafımıza belge imzalatılmıştır. Ancak aynı akşam televizyonu ...
Turkcell Superonline 1000 MB fiber internet aboneliğim için 26 Şubat öğle saatlerinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. O günden beri her gün en az üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt açmakla yetinildi, ekip yönlendirileceği söylendi ancak günlerce kimse gelmedi. 4 Ma...
23 Ağustos 2025 tarihinde ArenaPark SuperStep mağazasından New Balance GM500BKK 42,5 numara spor ayakkabı satın aldım. Normalde her zaman 42,5 numara giyiyorum ve mağazada denerken herhangi bir sorun hissetmedim. Ancak ürünü günlük hayatta kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sol ayağımın serçe pa...
Media Markt Ankara Metromall mağazasından yaklaşık bir hafta önce Grundig ghd 9564 kurutma makinesi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bana göre oldukça yüksek bir çalışma sesi olduğunu fark ettim ve bu durum kısa sürede rahatsız edici bir hale geldi. Bunun üzerine yetkil...
05.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhütlü tarifemi yeniledim. 10.01.2026 tarihinde de 5422****80 numaralı hattı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemler sonrasında tarafıma 4.777 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını faturamda gördüm. Yalnızca 5 günlük kullanım süres...
05 Mart 2026 tarihinde banka kartımdan (1412 ile biten kart) Academia Premium aboneliği için 3000 TL tutarında yenileme ücreti çekildiğini fark ettim. Bu tutar benim için gerçekten çok önemli bir meblağ olmasına rağmen, bu ücretlendirme öncesinde tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme...
02.03.2026 tarihinde Gürgençler’in kendi internet sitesi üzerinden gro000605634 sipariş numarası ile MacBook Pro 14 inç M5 ve Thule kılıf siparişi verdim. Toplamda 80.000 TL’yi aşan tutarı, havale yoluyla ve açıklama kısmına sipariş numaramı net bir şekilde yazarak firmanın hesabına gönderdim. 3 gü...
Apple iPhone 12 telefonumu, sürekli arıza çıkarması nedeniyle ikinci kez yetkili servise vermek zorunda kaldım. Daha üzerinden bir yıl bile geçmeden önceki servis işleminde arka kasa, ana kart gibi birçok parça değişmişti. Buna rağmen cihaz tekrar bozuldu ve bu sefer de ana kart, kamera gibi parçala...
"Online Mağaza tarafından 'kullanılmış ürün' gerekçesiyle haksız yere reddedilen iade talebim, kararlı duruşum ve yasal haklarımı hatırlatmam neticesinde çözüme kavuşmuştur. Süreç boyunca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarımı bildiğimi, konuyu gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne ve hukuki mercilere taşıyacağımı net bir şekilde ifade ettim. Bu bilinçli yaklaşımım ve yasal terimlerle yürüttüğüm iletişim sonucunda firma ücret iadesini gerçekleştirmiştir. Tüm tüketicilere, haksız iade reddi durumlarında yasal haklarını sonuna kadar savunmalarını tavsiye ederim. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi sonlandırıyorum."
A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum 3126021151503351 numaralı siparişime ait ürün için iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma gönderilen mesajda, ür...
Ankara Batıkent’te bulunan Özel Bilgi Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde, 20 Ekim 2025 tarihinde eşim N***s**mide botoksu operasyonu oldu ve bu işlem için elden 18.000 TL ödedik. Buna rağmen operasyonun hiçbir etkisini görmedi, açlık hissi aynı şekilde devam etti ve normal biçimde yemek yemeye devam ...
"Şebekesi iyidir"
Şok Net 16 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık beş gündür Denizli Merkezefendi’de evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemim açık olmasına ve tüm kabloları kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. G...
Garanti BBVA ticari kredi kartıma, kartı bana gönderdikten yaklaşık 6 ay sonra 3 Mart tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış olduğunu fark ettim. Kartı şimdiye kadar sadece bir kez internet alışverişinde kullandım, buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız v...
Ekim ayının ortasında Historia AVM’deki q GYM şubesine 7 aylık üyelik yaptırdım ve toplam 10.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Üyeliğimin üzerinden henüz yaklaşık bir buçuk ay geçmişken şubenin kapanacağını ve Macfit’e geçileceğini tarafıma bildirdiler. Şube kapandıktan sonra kalan 5,5 aylık süremin üc...
20.12.2025 tarihinde Viaport Asia mağazasından Nike Air Jordan 1 Low model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük, hafif kullanım amacıyla giydim ve 3 ay bile olmadan bilek kısmındaki astarda yırtılma oluştu. Ürünü bu nedenle aldığım mağazaya götürdüğümde, dikişlerde açılma olmadığı, as...
Son Şikayetler