Deneme Süresinde İptal Edilen Abonelik İçin Yıllık Ücret Kesintisi

App Store üzerinden English Bites uygulamasına yedi günlük deneme süresi olan bir abonelik satın aldım. Deneme süresi içinde aboneliği iptal ettiğim halde, 04.08.2026 tarihinde bir yıllık abonelik ücreti olarak kredi kartımdan 3.999,99 TL tahsil edildi.

Deneme süresi bitmeden iptal etmeme rağmen benden bir yıllık ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Aboneliğimin iptal edildiğinin görüldüğü ve tahsilatın yapıldığı ekran görüntülerini de ekledim. Bu durumun incelenerek, kartımdan çekilen 3.999,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel bir kontrol yapılmasını istiyorum.