Marine Family Club Hotel

Marine Family Club Hotel ile ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Otel hakkında araştırma yapıp rezervasyon yaptırmak istediğimde internette birbirinden farklı birçok telefon numarasıyla karşılaştım. Bu numaraların her birini aradığımda, hepsi kendisinin otelin resmi num...

15.08.2025, 17.08.2025 ve 19.08.2025 tarihlerinde, Antalya’daki Marine Family tesisinin havuzunda üç kez çocuk dışkısı olduğunu fark ettim. Her seferinde durumu yetkililere bildirdim ancak bana “Çocuktur, yapar. Ne yapabiliriz? ” şeklinde ilgisiz bir cevap verildi. Havuzun temizlenmesi veya dezenfek...

18 Ağustos – 21 Ağustos 2023 tarihleri arasında ailemle birlikte Marine Family Club Otel’de konakladım. Otele giriş yaptığımızda bize verilen ilk oda (5116 ve 5118) yoğun rutubet kokuyordu. Durumu çalışanlara ilettiğimizde, temizlik yapıldığı için böyle koktuğu söylendi. Odanın perdesini açmak isted...

Marine Family Club otelde bugün ve daha önceki günlerde ana restoranda ciddi şekilde yemek sırası beklemek zorunda kaldık. Özellikle ızgara sırasında yaklaşık 1 saat bekledik ve yemek saatinde çorbanın yeni yapılıyor olması gibi aksaklıklar yaşandı. Hizmet kalitesinin çok düşük olduğunu düşünüyorum....

Antalya Marine Family Club Hotel'e eşim doğum günü sürprizi yapmak için bana 1 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Marine Family Club Hotel'e rezervasyon yaptırmış eşim talihsiz hiç beklenmedik sağlık problemi nedeniyle iptal etmek istedik konuştuk eşimin beynine pıhtı attı ve ameliyat oldu bütün belgele...

Merhaba, 25 Mart rezervasyon yaptığımızda özel bir sebep gereği gelemeyeceğimizi bildirmemize rağmen, 4 gün önce bildirdiğimiz halde rezervasyon iptali yapmadılar. Kaba konuşmaya devam ederek yardımcı olmadılar. Artık kullanmak istemiyorum, böyle durumlarla kimse karşılaşmasın.

29 Mart 2025 - 04 Nisan 2025 tarihleri arasında Ramazan Bayramı tatili için swim-up oda rezervasyonu yaptırdım. Ancak otele giriş yaptığımızda tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Otel, bizimle aynı gün açılmıştı ve odamız inşaat kalıntıları içindeydi. Havuzlar kullanılamaz derecede kirliydi, odalar ise...

31 Ocak 2024 tarihinde 02-07 eylül 2024 tarihi için rezervasyon yaptırdım ve ücretin belli bir kısmını ödedim. 06 Ağustos 2024 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. Ödediğim ücretin 30 gün içerisinde ödeneceğini belirttiler. 09 Eylül 2024 tarihinde henüz ödememi yapmadılar. Mağduriyetinin bir an evv...

31.08.2024 tarihli halen konaklama yaptığım yer, personel anlamsız kötü. Özellikle mutfak bölümü çalışanları çok kötü. Deniz taşlı, dalgalı ve aniden derinlik kazanıyor. İki küçük havuzu var, bir tanesi kapandı ve insanlar küçücük tek havuzda çırpınmaya çalışıyor. Şezlong sayısı misafirlerine göre a...

18- 23 Ağustos 2024 tarihleri arasında konakladığımız sözde çocuk dostu otel fakat ne oda temizliği var ne yemekhane temizliği mevcut. Resepsiyona küflü olan banyonun temizliğini talep ettim 2 gün sonra sözde banyoyu temizlemek için geldiler. Videoda küf temizliği yapılmış banyonun videosudur. Temiz...

Tatilbudur.com sitesinden 16-19 Ağustos arasında 3 gece rezervasyon yaptık. Otele vardığımızda ilgi ve alaka sıfırdı. Valizleri bile kendi ellerimle otelin lobisine kadar taşıdım. Otelde hijyen yok, havuzda yiyecek içecek içiliyor, idrar yapan çocuklar, denetim yok; havuzda sigara içen dahi gördüm. ...

Aylar önce yarı ücretini ödeyip ayırttığımız yeri, günü gelip gittiğimizde oda yok, başkasına verildi diye bizi 3 küçük çocukla mağdur ettiler. İnsanlığa sığmayan bu muamele karşısında umursamaz tavırları cabası. 400 km uzaktan geldik, çoluk çocuk rezil olduk.

Havuzları gerçekten güzel ve çeşitli fakat yemek konusunda çok zayıftı. Sürekli aynı şeyler çıkıyordu ve lezzetsizdi. Restoranda hep ağır bir koku vardı. Çocuklar için aktivite ve akşam eğlenceleri çok zayıftı ve odalar çok basitti.

Marine Family Club Hotel Antalya'da 01.04.2024 tarihinde rezervasyon yaptırdık. Kapora olarak 3000 TL ödedik, gerisi otelde ödenecekti. Aracımız muayeneden geçmediği için aynı gün rezervasyonu iptal ettirdik. 5 gün içinde iptal etme hakkımızın olduğunu ve kapora iade hakkımızın olduğu söylendi. İade...

İyi yorum yapanların hiç biri daha önce 5 yıldızlı bir otelde kalmamış kesinlikle. Tavuk dönerden zehirlenen müşteriler vardı ve hiç tavuk yemedik bu sebepten. Temmuz için otel almıştık bayram tatili için son dakika oteli oldu bizim için. Personeller ile ilgili sıkıntı yok fakat genel müdür kesinlik...

Öğlen yemeğinde pilavın içinden tel çıkması ne tesadüf ki, hamburgerde de içinden kıl çıktı. Yarım gün dayanamadan oteli terk etmek zorunda kaldık. Midemiz bulandı; odaya girerken oda havasız ve kötü kokuyordu. Havlulara gelince, üzerinde pamuk bırakıyor, yani kalitesizdi. Tek iyi olan yönü havuzdu,...