14 Günlük Cayma Hakkı İhlali Ve Baskıcı Ücret Talepleri

Uluslararası Sertifika Merkezi adlı firmayla yaptığım görüşmede, kendilerine bu hizmeti almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla vazgeçirmeye çalıştılar. Telefonda, hangi sözleşme olursa olsun 14 gün içinde fesih hakkım olduğunu söylediğim halde buna rağmen baskıcı bir tutum sergilediler.

Yaklaşık 3 gün önce yapılan bu görüşmede benden 9.000 TL ödemem istendi, ödemediğim takdirde tutarın 78.000 TL’ye yükseleceği söylendi. Bu ifadelerle adeta korkutarak, baskı kurarak ödeme almaya çalıştılar. Yazılı olarak kendilerine fesih ve istemediğimi bildirmeme rağmen, telefonlarıma dönüş yapılmadı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Firma yetkilileri bana 0553 030 ***numarası üzerinden ulaştı ve tüm bu baskı süreci bu numara üzerinden yürütüldü.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de resmi şikayette bulundum. Ben, yasal 14 günlük cayma/fesih hakkımın tanınmasını, tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını ve bu baskıcı, tehditvari ücretlendirme söylemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Şirketin, bu süreçle ilgili tüm kayıtları inceleyerek gerekli düzeltmeyi yapmasını ve haklarım doğrultusunda işlem tesis etmesini istiyorum.