to read complaints and reviews, or file yours.13 Gün Süren Kablo Net Kesintisi İçin Hızlı İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net hizmeti kullanıyorum. 07.08.2026 tarihinden bu yana, yani 13 gündür internetim tamamen yok. Kablolarda kopma olduğu bilgisi verildi ve bunun üzerine 1032825905 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen internetin ne zaman geleceğine dair net bir tarih paylaşılmadı.
Bu süreçte evde internet kullanamıyor olmam hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Uzun süredir çözülemeyen bu kesinti nedeniyle hizmetten faydalanamadığım için, Kablo Net aboneliğimin cayma bedeli olmadan ve kullanamadığım Günler dahil ek ücret yansıtılmadan ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma mümkün olan en kısa sürede net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorunun çözülmesi için 2 haftadır bekliyorum. Çözülmeyecekse cayma bedelsiz iptal istiyorum. Bunun içinde beklemek istemiyorum. İnternet olmadığı için işlerim aksıyor
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Ne kadar sürede çözüme kavuşur? 2 haftayı geçti
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetler takip edilmiş, ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online duruma geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlerle irtibata geçilerek gerekli teyitler sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
2 haftanın sonunda internetimiz geldi.
Arayan b... Hanım efendi yardımcı oldu teşekkür ederim.
