to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanmaması Ve Gecikme Mağduriyeti
11.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 625 TL tutarında, pr36526806 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden sipariş takibini yaptığımda da herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Hem ödediğim tutar hem de zamana duyarlı ihtiyaçlarım nedeniyle bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmeden dolayı, mümkünse gönderime küçük bir tester ürün eklenmesini de talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve sürece dair bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
