to read complaints and reviews, or file yours.Kasada İndirim Uygulanmadığı İçin Ürün İadesi
13.09.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Alaybey’deki Gratis şubesinden yaptığım alışverişte, kategorisinde uzun süre alışveriş yapmadığım gerekçesiyle kasada ürünümdeki Gratis indirimi uygulanmadı. Ürün indirimli görünmesine rağmen kasada bu indirim düşmeyince, durumdan rahatsız olarak ürünü iade etmek zorunda kaldım.
İndirim şartlarının müşteriye daha açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini, kasada da bu kuralların tutarlı ve şeffaf biçimde uygulanmasını istiyorum. Benzer bir durumda müşterilerin ancak kasaya geldiğinde sürpriz yaşamaması ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 13.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
