to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Görülen Lykd Silky Touch Highlighter Ürünü Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor
11.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Gratis Nata Vega şubesinden toplu bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında lykd Silky Touch Highlighter Toz Aydınlatıcı 980 Rayelle de vardı, ürün kasa fişinde görünüyor ancak eve geldiğimde poşetlerimi kontrol ettiğimde bu ürünün poşetimde olmadığını fark ettim.
Ertesi gün mağazaya giderek fişimi gösterip durumu anlattım. Kamera kayıtlarına baktılar ancak net olmayan görüntülere dayanarak ürünü elinizde diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar ve eksik verilen ürünle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Fişimde açıkça yer alan bir ürünün teslim edilmemesine rağmen, sorumluluğun tamamen üzerimden atılmasından dolayı mağdur oldum.
Eksik verilen lykd Silky Touch Highlighter ürünümün ya tarafıma teslim edilmesini ya da bedelinin iade edilmesini, ayrıca kamera incelemesinin daha dikkatli yapılarak bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 13.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
