to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kartımdan İzinsiz Çekilen 2 TL İşlem İçin Açıklama Ve İade Talebi
11.11.2026 tarihinde saat 16:29 civarında Gratis’ten, sonu 4984 ile biten kartımla 245 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün 16:29:13 ve 16:26:32 saatlerinde yine Gratis adına kartımdan iznim ve bilgim dışında 1 TL + 1 TL olmak üzere toplam 2 TL tutarında ayrıca işlem yapıldığını banka SMS’lerinden fark ettim.
Bu 1 TL’lik işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne alışveriş esnasında ne de sonrasında açıklama verilmedi. Bu tutarların neden ve hangi amaçla çekildiğini bilmek istiyorum. İznim dışında yapılan bu küçük tutarlı da olsa işlemler güvenimi zedelediği için konunun detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
İlgili tarihte ve saatlerde gerçekleşen 1 TL’lik iki ayrı işlemle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, bu tutarların haksız bir şekilde çekildiğinin tespiti halinde derhal iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 12.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
