to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Alındı Aşamasında Kalan Sipariş İçin Acil Çözüm Talebi
8 Kasım 2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr38654241 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargo firmasına dahi teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm, sadece en kısa sürede hazırlanacağı söylendi fakat net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Siparişim uzun süredir aynı aşamada bekliyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aciliyet oluşturulsun lütfen
Değerli Müşterimiz, 11.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
