to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Buca Şubesinde Aktif Serum Ve Lifting Fiyat Farkı Ve İade Talebi
İzmir Buca Üniversite Şubesi Gratis’te 9 Kasım tarihinde cilt bakım hizmeti olarak aktif serum ve lifting uygulaması yaptırdım. Gratis’in internet sitesinde 2–30 Kasım tarihleri arasında Gratis karta özel aktif serum uygulamasının 500 TL, lifting uygulamasının ise 600 TL olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, şubede her bir işlem için 850 TL olmak üzere toplam 1.700 TL tahsil edildi.
Kasada fiyat farkını özellikle internet sitesindeki kampanya tarihleri de 2–30 Kasım arası göründüğü için anlamlandıramadım. Elimde hem şubede kesilen fiş hem de internet sitesindeki kampanya fiyatlarını gösteren ekran görüntüsü bulunuyor. İnternette görünen fiyatlarla şubede benden alınan ücret arasındaki bu farkın açıklanmasını ve kampanya fiyatları üzerinden ücretlendirilmem nedeniyle oluşan fazla tahsilatın iade edilmesini istiyorum.
Gratis’in resmi internet sitesinde belirtilen kampanya koşullarına ve fiyatlarına güvenerek işlem yaptırdım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 12.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
