Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yok
08.11.2026 tarihinde Gratis online mağazasından oluşturduğum siparişim, 11.11.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmektedir. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişimin henüz hazırlanmaya başlanmamış olması ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Ürünlerime en kısa süre içerisinde ihtiyacım bulunmasına rağmen, hem sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum hem de konuyla ilgili Gratis’in e-posta adresine yaptığım başvuruya henüz geri dönüş alamadım.
Pr38643064 numaralı siparişimin öncelikli olarak hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini, tahmini teslimat tarihi hakkında tarafıma net bilgi sunulmasını ve ürünlerimin daha fazla gecikmeden en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














