Gratis Online Siparişinde Üç Ürün Eksik Ve Kargo Hasarlı

Feraye · 2026-10-22T16:28:47+03:00

16 Ekim’de Gratis’in online mağazasından toplam dört ürün siparişi verdim. 22 Ekim’de elime geçen kargoda sadece sabitleme spreyi vardı, fondöten, ruj ve maskara hiç gönderilmemişti. Kutunun yıpranmış ve yırtılmış hali ile içinden sadece tek ürün çıkmasını gösteren görseli de ekliyorum. Eksik ürünlerimin bir an önce tespit edilerek tarafıma gönderilmesini veya bu üç ürünün bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Siparişinde Üç Ürün Eksik Ve Kargo Hasarlı

Feraye

Gratis

22 Ekim 16:2831

Gratis

22 Ekim 17:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 22.10.2026 Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kargoda Görünen Siparişim 7 Gün Hareket Etmedi Ve İade Talep Ediyorum

Gizem

Gratis

16 Temmuz 15:2530

06.07.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden fondöten, highlighter, rimel ve ruj siparişi verdim. Siparişler y...aklaşık 2 gün sonra kargoya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargoda” olarak görünüyor. Ürünler Tuzla’dan çıkışlı o...

Üç Gün Geçti, Sipariş Durumu Hâlâ “Sipariş Alındı”

Kamuran

Gratis

10 Ocak 01:27225

7 Ocak tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden hesabıma giriş yaparak içinde ruj, fondöten, maskara, dudak kalemi gib...i makyaj ürünlerinin bulunduğu bir sipariş verdim. Ancak aradan 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir hareketlenme ya da...

Eksik Ürünler Ve Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Elif

Gratis

9 Eylül 11:4749

2 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Panorama maskara, Emily 203, Flormar ruj, Flormar rimel ve Beaulis... göz kalemi siparişi verdim. Ürünlerden sadece bir kısmı elime ulaştı, kalan ürünlerim ise günlerdir “kargoda” veya hazırlık aşamasında görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ka...

Gratis Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmedi

Berfin

Gratis

12 Temmuz 20:1151

9 Temmuz tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr30104999 numaralı siparişimde kapatıcı, dudak kalemi, fondöten ve... sabitleme spreyi satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim 4 gündür elime ulaşmadı. Bu siparişin benim için acil olmas...

Üç Ürün Eksik, Yanlış Oje Gönderildi Ve İade Talebi

Ceyda

Gratis

7 Eylül 09:568

Gratis’in internet sitesi üzerinden pr35927366 numaralı siparişimde toplam 29 adet ürün satın aldım. Kargom 4 Eylül Cuma... günü teslim edildi. Kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, sipariş ettiğim ürünlerden üç tanesinin eksik olduğunu, bunların yerine ise yalnızca bir adet Beaulis oje gönderil...