Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis Logo

Gratis

Gratis Logo
Gratis

Şikayetler

41.967 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
122
Ay Ba şikayetini yayından kaldırdı

Eksik Ürün Çıktı Çalışanlar Müşteriyi Suçladı

94

28.07.2026 tarihinde saat 09.49 sularında Ankara Meşrutiyet Mahallesi Karanfil Sokak’taki Gratis şubenizden Sesu Sir Ağd...

Eksik Ürün Çıktı Çalışanlar Müşteriyi Suçladı

Suçlayıcı Tavırlar Ve Gerçekçi Olmayan Ürün Kontrolü

40

Suçlayıcı tavırlar sergilediler. Ürünü aldığıma pişman oldum. Müdür ürünleri tek tek kontrol ediyormuş böyle bir şey müm...

Kasada Fiyat Hatası Sonucu Fazla Ücret Alındı Ve İade Talebi

92

Dün İstanbul Kasımpaşa’daki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada benden yaklaşık 1.200 TL tahsil edildi, sonrasınd...

Yanlış Ve Sızdıran Duş Jelinin Ücretsiz Geri Alınması Ve İade Talebi

63

Gratis’in internet mağazasından 19 Temmuz 2026 tarihinde pr34444013 numaralı siparişle üç adet Hobby marka duş jeli satı...

Yanlış Ve Sızdıran Duş Jelinin Ücretsiz Geri Alınması Ve İade Talebi
Yanlış Ve Sızdıran Duş Jelinin Ücretsiz Geri Alınması Ve İade Talebi

Saygısız Güvenlik Görevlisi Yanlış Ürün Testi Bilgisiyle Müşteriyi Üzdü

71

30.07.2026 tarihinde İstanbul Taksim Meydanı’ndaki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada b...

Gratis’tan Gelen Yanlış Alışveriş SMS’leri Durmalı

98

Uzun süredir telefonuma Gratis’ten “Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde SMS’ler geliyor, ancak bu m...

Gratis’ten Gerçek Olmayan Alışveriş Teşekkür SMS’i Aldım

86

Gratis’ten, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde tarafıma SMS gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 30.07.2026 tarihin...

Öne ÇıkanKonular

Siparişimin Kargo Firması Bilgisi Belirsizliği Ve Teslimat Gecikmesi

169

24 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr34551122 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 3 gün sonra k...

Aşağı Eğlence Gratis Şubesinde Tek Kasiyer Nedeniyle Uzun Bekleme

82

30 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 15.00 civarında Ankara Etlik’teki Aşağı Eğlence Gratis şubesinde kasadaki yavaşlık ned...

Teslim Edilmedi Ve Yanlışlıkla İade Edildi

42

Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 9.087 TL tutarında vermiş olduğum sipariş, tarafıma herhangi bir gerçek teslimat g...

Boş Poşet Teslimi Ve Yetersiz Kupon Telafisi

182

17 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’ten indirim döneminde, mağazadan teslimli olacak şekilde pr34376709 numaralı siparişi ol...

Kargo Takibi Belirsiz, Teslim Edilmiyor, Acil İade İstiyorum

125

24’ünde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34580522 numaralı, içinde 100 ml Cire Aseptine 50+ SPF güneş koruyucu krem b...

Kargo Ürünleri İki Kez Kırık Geldi, İade Ve Değişim Talebi

58

Gratis’in internet sitesi üzerinden Loove Generation markasının 6 gramlık toz ürünlerinden bir sipariş verdim. Ürün PTT ...

Marka Profili

Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör