Gratis Alışverişlerime Puan Eklenmiyor

Gratis’e yeni üye oldum ve artık alışverişlerimi buradan yapmaya başladım. Ancak yaptığım alışverişlere rağmen hesabıma hiçbir şekilde puan yansımıyor...
SMS Onay Kodu Gelmediği İçin Gratis Üyelik Kayıt İşlemi Gerçekleşmiyor

Yaklaşık iki aydır Gratis’te yeni cep telefonu numaram ile kayıt olamıyorum. Ne mağazadan ne de online kanallardan üyelik oluşturabildim çünkü onay kodu SMS’i telefonuma hiç gelmiyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana “Gratis kayıt” yazarak SMS göndermemi söylediler. Söyled...
Gratis İzinsiz Aktivasyon Kodu Ve Kişisel Veri Kullanımı!

Gratis’e ait mobil kanalla ilgili hesabım olmamasına ve herhangi bir işlem yapmamama rağmen, bugün saat 13.40 civarında telefonuma aktivasyon kodu mesajı geldi. Kendi bilgim ve onayım dışında böyle bir kod gönderilmesi, kişisel verilerimin izinsiz olarak kullanıldığı şüphesi uyandırmaktadır. Kişise...
Gratis Hesabına Erişim Sorunu: Girişte Üye Ol Sayfasına Yönlendirme Ve Mevcut Üyelik Uyarısı

Uzun zamandır Gratis hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. iOS cihazım üzerinden hem mobil uygulamada hem de web sitesinde üye girişi yapmak istediğimde, telefon numaramı girdikten sonra sistem beni sürekli Üye Ol sayfasına yönlendiriyor. Üyelik formunu doldurduğumda ise bu kez “Mevcut üyel...
Telefon Değişikliği Sonrası Gratis Hesabına Giriş Sorunu

Gratis hesabıma bir süredir ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğunu düşündüğüm e-posta adresi g**@gmail.com ancak telefon numaramı değiştirdiğim için sisteme giriş yapmaya çalıştığımda beni sürekli yeni üyelik oluşturmaya yönlendiriyor. Yeni üyelik ad...
İzinsiz Aktivasyon Kodu Ve Kişisel Veri Endişesi

Gratis’te herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen telefonuma SMS ile aktivasyon kodu gönderildi. Saat 19:12’de gelen bu mesajla birlikte, bilgim ve onayım dışında numaramın kullanıldığı veya sisteme kaydedildiği konusunda endişe duymaya başladım. Gratis’ten, telefon numaramın kendi sistemlerinde...
Hesabıma Erişemiyorum: Sürekli Üyelik Hatası Ve Giriş Sorunu

Uzun zamandır Gratis hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İOS cihazım üzerinden hem mobil uygulamada hem de web sitesinde üye girişi yapmak istediğimde telefon numaramı girince beni sürekli üye ol sayfasına yönlendiriyor. Üyelik formunu doldurduğumda ise bu kez “mevcut üyelik bulunmaktadır...
İzinsiz Aktivasyon Kodu Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Bugün, hiçbir şekilde Gratis uygulamasını kullanmamama ve herhangi bir üyelik ya da aktivasyon talebinde bulunmamama rağmen telefonuma aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Yaklaşık 41 dakika önce gelen bu mesaj, numaramın izinsiz şekilde kullanılıyor olabileceği düşüncesiyle beni ciddi anlamda tedi...
Bana Ait Olmayan Alışveriş İçin Gönderilen SMS Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
12.12.2025 tarihinde saat 11:33’te, Ankara’da yaşamama rağmen telefonuma “Gratis İstanbul Çekmeköy Caddesi’nden yapmış olduğunuz alışveriş için teşekk...
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesabımda Erişim Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık 1 aydır Gratis hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için eski numarama erişimim yok ve bu nedenle hesabıma doğrulama kodu alamıyorum. Yeni bir hesap açmak istediğimde ise sistem aynı Gmail adresini kullandığım için yeni üyelik oluşturmama izin vermiyor. Üyeliğime kayı...
Gratis Uygulamasında Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Hesabım Kilitlendi

Android cihazımdaki Gratis uygulamasına uzun süredir kayıtlı olan hesabımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde cep telefonu numaramı istiyor, numaramı yazdıktan sonra ise beni yeni üyelik oluşturma ekranına yönlendiriyor. Yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda da bu kez girmeye çal...
İznim Olmadan Numaram Kullanılarak Alışveriş Yapılmış Gibi SMS Gönderildi

Gratis’ten herhangi bir alışveriş yapmadığım halde, alışveriş yapmışım gibi görünen bir teşekkür SMS’i aldım. Mesaj içeriğinden, sanki numaram üzerinden işlem yapılmış gibi anlaşılıyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Telefon numaramın iznim dışında kullanılmış olabileceğinden ve numaram üzerinden...
Gratis Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Problemi

Android telefonumda yüklü olan Gratis uygulamasına, kayıtlı olmama rağmen giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu geliyor, şifreyi giriyorum fakat beni giriş ekranı yerine tekrar kayıt sayfasına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 3-...
Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
05.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamadım. Uygulamada herhangi bir “Şifremi Unuttum” butonu bulunmadığı için şifremi sıfırlayamıyor, hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mail sıfı...
İzinsiz Numara Kullanımı Ve Güvenlik Endişesi: Yanlış Alışveriş Bildirimi

Gratis’ten dün saat 16.33’te, İstanbul Kavacık Caddesi mağazasından alışveriş yapmışım gibi bir SMS aldım. Mesajda, sanki ben alışveriş yapmışım ve deneyimimi değerlendirmem isteniyordu; ancak o gün ve o saatte bu mağazadan ya da Gratis’ten herhangi bir alışverişim olmadı. Numaram zaten Gratis sist...
Gratis Hesabına Giriş Sorunu Ve Uzun Süreli Erişimsizlik

Uzun zamandır Gratis hesabıma erişim sağlayamıyorum. İOS cihazım üzerinden hem mobil uygulamada hem de web sitesinde üye girişi yapmak istediğimde, telefon numaramı girince beni üye ol sayfasına yönlendiriyor. Üyelik formunu doldurduğumda ise bu kez “mevcut üyelik bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyo...
Mevcut Üyeliğime Erişim Sağlayamıyorum: Giriş Sorunu Ve Bilgilendirme Talebi

Yaklaşık 1 haftadır Gratis uygulamasına ve siteye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Zaten mevcut bir üyeliğim olmasına rağmen giriş yapmaya çalıştığım...
Gratis Mobil Uygulamada Telefon Numarası Güncellenemiyor

Gratis mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama üzerinden bunu yapamıyorum. Numara güncelleme kısmı pasif görünüyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Hesabıma e-posta adresimle giriş yapabiliyorum, fakat telefon numaram değiştiği için artık yeni numaramı tanım...
Bilgim Dışında Gelen Onay Kodları Nedeniyle Güvenlik Endişesi

23 Kasım 2025 tarihinden beri telefonuma kısa aralıklarla 'Gratis onay kodunuz' şeklinde SMS’ler gelmektedir. Bu sırada ne Gratis uygulamasından ne de internet sitesinden herhangi bir işlem yapmıyorum; üyelik girişi ya da alışveriş denemem de yok. Bu mesajların tamamen bilgim dışında gelmesi nedeni...
Gratis Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum: Sürekli Üyelik Döngüsü
Gratis mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Mevcut üyeliğim olmasına rağmen, telefon numaramı girince sistem sürekli yeni üyelik oluşturmamı istiyor. Üyelik oluşturmak istediğimde ise bu sefer de e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğunu belirten bir uyarı alıyorum. Bu döngü nede...
Kayıtlı E-posta İle Hesaba Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

Bugün Gratis hesabıma giriş yapmak istedim fakat telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamadım. E-posta adresimle giriş yapmaya çalışınca da “Bu e-posta adresi kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yeni üyelik açmak istediğimde de aynı e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğu belirtiliyor ...
