Telefon Numarasıyla Giriş Yapılamıyor, Puan Ve Haklar Korunması Talebi

Gratis uygulamasında uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma, bugün itibarıyla telefon numaramla giriş yapamıyorum. Daha önce aynı numarayla so...

Gratis uygulamasında uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma, bugün itibarıyla telefon numaramla giriş yapamıyorum. Daha önce aynı numarayla so...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 14.20 civarında Android telefonumdan Gratis uygulamasına girmek istediğimde uygulama beni “Üye ol ya da giriş yap” ekranına yönlendirdi. Hâlihazırda üyeliğim bulunmasına rağmen giriş yapamıyorum. “Üye ol” dediğimde ise bu kez aynı telefon numarasıyla zaten bir hesap olduğ...

Uzun zamandır Gratis uygulamasına e-posta adresim ve şifremle sorunsuz bir şekilde giriş yapıyordum. Bugün uygulamaya girmek istediğimde, sadece telefon numarasıyla girişe izin verdiğini gördüm ve bu şekilde de giriş yapamadım. Uygulama sürekli yeni hesap oluşturmamı istiyor, sanki sistemde eski num...

Gratis uygulamasında kayıtlı hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, uygulamanın kendiliğinden çıkış yaptığını ve hesabımda eski telefon numaramın kayıtlı olduğu için tekrar giriş yapamadığımı fark ettim. Hesabımda tanımlı kargolarım ve şu anda gelmek üzere olan siparişim bulunduğundan, kargo takib...

Bugün Gratis mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken hesabıma erişim sağlayamadım. Uygulamada telefon numaramı yazıp giriş için doğrulama kodu istediğimde, numaram aynı olmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Sistemsel bir sorun olduğunu d...

Gratis mobil uygulamasında mevcut üyeliğimi kullanmama rağmen, 1 gündür uygulama beni sürekli yeni üyelik kaydı açma ekranına yönlendiriyor. Daha önce aynı telefon numarasıyla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, şu anda var olan üyeliğimi göremiyor ve sadece yeni üyelik oluşturma adımlarına yönle...
Gratis hesabıma bugün itibarıyla ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem telefon numaramı hem de e‑posta bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem zaten üyeliğim olduğunu söyleyip devam etmiyor ve hesabımı kabul etmiyor. Daha önce sorunsuz kullandı...
Android uygulaması üzerinden yıllardır kullandığım ve alışveriş yaptığım Gratis hesabımdan bugün kendiliğinden çıkış yaptırıldım. Uygulamaya tekrar girmek istediğimde sadece telefon numarasıyla giriş seçeneği sunuldu ve numaramı yazdığımda beni bambaşka bir hesaba yönlendirdi. Bu karışıklık yüzünden...
Gratis uygulamasına daha önce e-posta adresimle giriş yapıyordum. Ancak birkaç gündür giriş ekranında e-posta ile giriş seçeneği tamamen kaldırılmış ve sadece telefon numarasıyla giriş yapılabiliyor. Telefon numaramı girdiğimde ise mevcut hesabımı bulmak yerine yeni bir hesap açıyor, bu yüzden eski ...

Gratis’e yeni üye oldum ve artık alışverişlerimi buradan yapmaya başladım. Ancak yaptığım alışverişlere rağmen hesabıma hiçbir şekilde puan yansımıyor...

Yaklaşık iki aydır Gratis’te yeni cep telefonu numaram ile kayıt olamıyorum. Ne mağazadan ne de online kanallardan üyelik oluşturabildim çünkü onay kodu SMS’i telefonuma hiç gelmiyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana “Gratis kayıt” yazarak SMS göndermemi söylediler. Söyled...

Gratis’e ait mobil kanalla ilgili hesabım olmamasına ve herhangi bir işlem yapmamama rağmen, bugün saat 13.40 civarında telefonuma aktivasyon kodu mesajı geldi. Kendi bilgim ve onayım dışında böyle bir kod gönderilmesi, kişisel verilerimin izinsiz olarak kullanıldığı şüphesi uyandırmaktadır. Kişise...

Uzun zamandır Gratis hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. iOS cihazım üzerinden hem mobil uygulamada hem de web sitesinde üye girişi yapmak istediğimde, telefon numaramı girdikten sonra sistem beni sürekli Üye Ol sayfasına yönlendiriyor. Üyelik formunu doldurduğumda ise bu kez “Mevcut üyel...

Gratis hesabıma bir süredir ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğunu düşündüğüm e-posta adresi g**@gmail.com ancak telefon numaramı değiştirdiğim için sisteme giriş yapmaya çalıştığımda beni sürekli yeni üyelik oluşturmaya yönlendiriyor. Yeni üyelik ad...

Gratis’te herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen telefonuma SMS ile aktivasyon kodu gönderildi. Saat 19:12’de gelen bu mesajla birlikte, bilgim ve onayım dışında numaramın kullanıldığı veya sisteme kaydedildiği konusunda endişe duymaya başladım. Gratis’ten, telefon numaramın kendi sistemlerinde...

Uzun zamandır Gratis hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İOS cihazım üzerinden hem mobil uygulamada hem de web sitesinde üye girişi yapmak istediğimde telefon numaramı girince beni sürekli üye ol sayfasına yönlendiriyor. Üyelik formunu doldurduğumda ise bu kez “mevcut üyelik bulunmaktadır...

Bugün, hiçbir şekilde Gratis uygulamasını kullanmamama ve herhangi bir üyelik ya da aktivasyon talebinde bulunmamama rağmen telefonuma aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Yaklaşık 41 dakika önce gelen bu mesaj, numaramın izinsiz şekilde kullanılıyor olabileceği düşüncesiyle beni ciddi anlamda tedi...
12.12.2025 tarihinde saat 11:33’te, Ankara’da yaşamama rağmen telefonuma “Gratis İstanbul Çekmeköy Caddesi’nden yapmış olduğunuz alışveriş için teşekk...

Yaklaşık 1 aydır Gratis hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için eski numarama erişimim yok ve bu nedenle hesabıma doğrulama kodu alamıyorum. Yeni bir hesap açmak istediğimde ise sistem aynı Gmail adresini kullandığım için yeni üyelik oluşturmama izin vermiyor. Üyeliğime kayı...

Android cihazımdaki Gratis uygulamasına uzun süredir kayıtlı olan hesabımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde cep telefonu numaramı istiyor, numaramı yazdıktan sonra ise beni yeni üyelik oluşturma ekranına yönlendiriyor. Yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda da bu kez girmeye çal...

Gratis’ten herhangi bir alışveriş yapmadığım halde, alışveriş yapmışım gibi görünen bir teşekkür SMS’i aldım. Mesaj içeriğinden, sanki numaram üzerinden işlem yapılmış gibi anlaşılıyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Telefon numaramın iznim dışında kullanılmış olabileceğinden ve numaram üzerinden...

Android telefonumda yüklü olan Gratis uygulamasına, kayıtlı olmama rağmen giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu geliyor, şifreyi giriyorum fakat beni giriş ekranı yerine tekrar kayıt sayfasına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 3-...