to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Alışverişlerinde Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı
Uzun süredir, yaklaşık bir yıldır Gratis tarafından yapılan alışverişlerle ilgili müşteri memnuniyeti ve değerlendirme SMS’leri alıyorum. Ancak bu alışverişleri ben yapmıyorum, bir başkası benim telefon numaramı kullanarak işlem gerçekleştiriyor.
Numaramın hangi hesap veya kartla eşleştirildiğini, bu alışverişlerin nereden yapıldığını bilmiyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum ve numaramın başkalarının alışverişlerinde kullanılmasını istemiyorum.
Gratis’ten, telefon numaramın eşleştirildiği hesap veya kartın tespit edilmesini, bu yanlış eşleştirmenin derhal iptal edilmesini ve numaramın iznim olmadan kullanılmasının tamamen engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekirse onayımı almadan numaramı kullanan kişi ya da hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
