to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 haftadır Gratis mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş yapmak istediğimde beni yeni üyelik açm...a ekranına yönlendiriyor ve mevcut kaydımı hiçbir şekilde tanımıyor. Oysa kullandığım telefon numarası zaten Gratis sisteminde kayıtlı olmasına rağmen sanki hiç üyeliğim yokmuş gib
Gratis’ten bugün itibarıyla ikinci kez, alışveriş yapmadığım halde “alışverişiniz için teşekkür ederiz, deneyiminizi değ...erlendirin” içerikli SMS aldım. Numaramın, başkası tarafından kasada rastgele izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığını d
Gratis hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdiğim için ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden hesabı...ma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem eski numaramla giriş yapmamı istiyor ve doğrulama kodunu da o eski numaraya gönderiyor, ancak bu numarayı artık kullanmadığım
09.02.2026 tarihinde saat 19:47’de telefonuma SMS ile Gratis’ten aktivasyon kodu gönderildi. Ancak Gratis’te herhangi bi...r kaydım bulunmuyor ve kendi isteğimle bir üyelik ya da işlem başlatmadım. Telefon numaramın bilgim ve onayım dışında kullanılmasından rahatsızım. Numaram üzerinden herhangi bir a
Gratis online üyelik hesabıma tanımlı doğum tarihinin yanlış girilmiş olması nedeniyle yeni yıldan bu yana hesabıma giri...ş yapamıyorum. Doğum tarihini hatalı girdiğim için şu anda giriş ekranından devam edemiyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim aktif ola
2 ve 3 Şubat tarihlerinde, yalnızca internet bağlantısı için kullandığım tabletimde takılı olan ve sonu 3910 ile biten k...endi telefon hattıma, bilgim ve onayım dışında Gratis kart aktivasyon kodu içerikli SMS’ler geldi. Bu hat ve numara üzerinden hiçbir Gratis kart başvurusu, üyelik veya uygulama kay
Uzun süredir Gratis mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş yapmak istediğimde yeni üyelik açtırmak istiyo...r ve mevcut kaydımı hiçbir şekilde tanımıyor. Oysa kullandığım telefon numarası ve e-posta adresi zaten Gratis’te kayıtlı. Bu sorun 2 aydan daha uzun süredir devam ediyor. Müşteri
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Gratis hesabıma iPhone telefonumdaki uygulama üzer...inden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girip SMS ile gelen doğrulama kod
Gratis mobil uygulamasında mevcut üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı ...açtığımda sadece “kayıt ol” seçeneği çıkıyor, “giriş yap” alanı görünmüyor. Zaten üyeliğim olduğu için tekrar kayıt da olamıyor, bu yüzden ne giriş yapabiliyor ne de hesabımı kulla
Uzun süredir Gratis hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. “Üye ol / giriş y...ap” ekranında telefon numaramı girdiğimde beni üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyor. Bu sayfada tüm bilgilerimi eksiksiz doldurduğumda ise bu kez “zaten üyeliğiniz var” hatası
"Çözümsüz bırakmayıp en kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Gratis hesabıma iPhone üzerinden Grat...is mobil uygulamasıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken benden
Uzun süredir kullandığım Gratis hesabıma iPhone telefonumdaki uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı gir...ip SMS ile gelen doğrulama kodunu yazdıktan sonra sistem beni hesaba almıyor, bunun yerine “zaten üyesiniz” şeklinde uyarı veriyor ancak yine de hesabıma giriş yapamıyorum. Uygula
"Teşekkürler"
24 Ocak 2026 tarihinde saat 20:54’te, Gratis’e ait mobil kanal üzerinden tarafıma aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. ...Ancak telefon numaramla daha önce hiçbir zaman Gratis kart, uygulama veya üyelik kaydı yapmadım; herhangi bir işlem de gerçekleştirmedim. Bu nedenle, kendi bilgim ve onayım dışında
Yaklaşık iki yıldır kendi telefon numaram üzerinden Gratis mobil uygulaması ve mağazalarından düzenli olarak alışveriş y...apıyorum. Ancak bu süre boyunca yaptığım hiçbir alışveriş için hesabımda puan birikmediğini fark ettim. Tüm alışverişlerimde aynı telefon numarasını kullanıyor ve mobil uygulamada
Gratis uygulamasında kayıtlı üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır online üyelik girişi yapamıyorum. Telefon nu...maramla giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu geliyor, kodu girdikten sonra ise normalde olması gerektiği gibi hesabıma yönlendirilmek yerine üyelik oluşturma sayfasına gönde
Yaklaşık bir haftadır iPhone 14 Plus cihazımda yüklü olan Gratis mobil uygu...lamasına giriş yapamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu geliyor, kodu girdikt
Uzun zamandır mevcut Gratis hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. İOS uygulamasından, web sitesinden ve diğer platformla...rdan denememe rağmen, kayıtlı olan telefon numaramı yazdığımda beni var olan hesabıma almak yerine sürekli yeniden üyelik oluşturmaya yönlendiriyor. Ancak telefon numaram ve e-post
Android işletim sistemli telefonumda yaklaşık 1 haftadır Gratis mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş y...apmak için telefon numaramı giriyorum, SMS ile gelen kodu yazdıktan sonra giriş yapmam gerekirken uygulama beni direkt olarak üye ol sayfasına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyoru
Uzun süredir Gratis mobil uygulamasına üye olmama rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamada “üyeyim zaten giriş yap” adımında...n telefon numaramı giriyorum, SMS kodu geliyor, kodu giriyorum fakat uygulama beni tekrar üyelik oluşturma ekranına atıyor. Bu ekrandaki formu doldurduğumda ise bu sefer de zaten ü
Yaklaşık bir haftadır iPhone 14 Pro Max cihazımda yüklü olan Gratis mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonuma doğ...rulama kodu geliyor, kodu girdikten sonra ise hesabım olmasına rağmen karşıma üye ol sayfası çıkıyor. E-posta adresimi girdiğimde bu kez “zaten üyeliğiniz var” uyarısı alıyorum ve
Gratis mobil uygulamasında bulunan hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada “üye ol / giriş yap” sayfası açılı...yor, hesabım olmasına rağmen beni sürekli üye ol sayfasına yönlendiriyor. Üye ol kısmından devam etmeye çalıştığımda ise “bu hesap zaten var” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekild
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır Gratis mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonu...ma doğrulama kodu geliyor, kodu girdikten sonra ise hesabım olmasına rağmen
Yaklaşık iki haftadır Gratis uygulamamda hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, uygulama üzerinden ye...ni numaramı güncellememe rağmen sistemde numaram güncellenmedi ve uygulama beni hesabımdan tamamen çıkardı. Şu anda giriş yapmaya çalıştığımda şifre eski telefon numarama gidiyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
