Polosmart PSC42 Şarjlı Diş Fırçası Çalışmıyor, Gratis İade Ve Değişim Reddediyor

Polosmart psc42 model şarjlı diş fırçasını yaklaşık 1–1,5 ay önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü ilk günden beri hiçbir şekilde çalıştıramadım, şarj edip defalarca denememe rağmen hiç tepki vermiyor.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Gratis mağazasıyla görüştüm. Ellerinde ürün kalmadığını ve üzerinden 1 ay geçtiği için değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Ürünü fiilen hiç kullanamamış olmama rağmen mağazadan herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kutu açıldığından beri hiç çalışmayan bu kusurlu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 03.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

















