to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Gratis Şubesinde Boş Ürün, Değişim Reddi
Gratis Forum İstanbul şubesinden geçen ay Anyong Pore Pack kil maskesi satın aldım. Ürünün paketini açtığımda paketin tamamen boş olduğunu fark ettim. İçinde hiçbir ürün yoktu.
Durumu mağazaya ilettiğimde, açıkça üretim kaynaklı bir problem olmasına rağmen ürün değişimi yapmayı kabul etmediler. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ücretini ödediğim halde üründen faydalanamadım.
Boş çıkan ürünümün değiştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili görüşmelerde S*** Ş**** isimli müşteriyim.
Değerli Müşterimiz, 11.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
