Gratis Ürün Değişimideğişim

Bugün Erzurum MNG AVM’deki Gratis mağazanızdan bir fondöten satın aldım. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihine baktığı...mda “10.2026” şeklinde yazdığını gördüm. Bugünün tarihiyle karşılaştırdığımda, bu ürünün son kullanma tarihini fiilen doldurmuş olmasına rağmen hâlâ rafta satışta olması beni hem ş...

Gratis’ten Ankamall şubesinden alınan erkek kişisel bakım seti hediye olarak bana verildi. Ürünün 11 Ekim’de satın alınd...ığını, ancak ürünün bugün elime ulaştığını öğrendim. Ürünü ilk kez kullanmak için bugün pil taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürünün arızalı çıkması üzerine müşt...

10/11/2026 tarihinde Bakırköy Gratis şubesinden Lykd Mystyleup serisinden 147 numara Rusty Brown ruj satın aldım. Mağaza...da stand üzerinde ve ambalajda gördüğüm renge güvenerek özellikle bu numarayı tercih ettim. Ancak ürünü eve gelip dudağımda ve elimde denediğimde ortaya çıkan rengin mağazada gördü...

08.11.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Gratis mağazasından Wet n Wild markasının E363C kodlu fondötenini satın al...dım. Eve geldiğimde ton kodunu yanlış aldığımı fark ettim ve ürünü kesinlikle açmadan, ambalajını bozmadan mağazaya giderek sadece ürün değişimi talebinde bulundum. Aslında almak i...

Ankara’dan Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden pr38532066 numaralı siparişimle Maybelline kahverengi body maskar...a satın aldım. Kargo az önce elime ulaştı, ürünü kutudan çıkardığımda maskaranın koruma bandının olmadığını ve kenarlarının kir içinde olduğunu gördüm. Defalarca maskara almış bir ...

Ankara Podium AVM’deki Gratis mağazasından aldığım Eklips marka aynayı, satın aldıktan bir gün sonra kırık olduğunu fark... ettiğim için değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Ürünü bu kadar kısa süre içinde ve ayıplı olarak geri götürmeme rağmen kasadaki görevli, hiçbir açıklama yapmadan “bizde değişim ...

31.10.2026 tarihinde Gratis Güneşli şubesinden Urban Care Style Guide iconic Curl Saç Köpüğü 200 ml ürünü 197,5 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde köpük çıkmadığını, içinden sadece su gibi akışkan bir sıvı geldiğini fark ettim. Kullanmadan önce iyice çalkaladım, şişeyi ters çevirer...

7 Kasım 2026 tarihinde Gratis’ten Benri marka şeffaf, 20’li olarak satılan yara bandı aldım. Ancak paketi açtığımda için...den sadece 15 adet yara bandı çıktığını gördüm. Ürün ambalajında 20 adet yazmasına rağmen eksik ürünle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı oldu. Bu durumun incelenerek aynı ürün...

Bugün Armoni Sefaköy Gratis şubesinden Lykd Aura Blush 675 Petal Muse likit allık satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda t...ıpanın hiç takılmamış olduğunu fark ettim ve kapağını açar açmaz ürün bir anda dökülerek israf oldu. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen, üretim ya da paketleme kaynaklı olduğunu ...

İstanbul’daki bir Gratis mağazasından satın aldığım Botanica Comfort Pro-Ritual şampuanı yalnızca bir kez kullandım ve ü...ründen ciddi şekilde memnun kalmadım. Şampuanın yapısı balçık gibiydi, saçta normal bir şampuan gibi köpürmedi ve durulanması son derece zordu. Saçımdan bir türlü arınmayan, yapış ...

Old Spice markasının Captain isimli stick deodorantını 8 gün önce kullanmaya başladım. Ürünü kullandığımdan beri koltuk ...altı bölgemde ciddi tahriş, yanma ve cilt dökülmesi oluştu. Daha önce bu bölgede böyle bir problemim yoktu, bu ürünü kullanmamla birlikte ortaya çıktı ve devam ediyor. Ürünü Grati...

Yaklaşık 3 ay önce Ayvalık’taki bir Gratis mağazasından Eklips marka bir şemsiye satın aldım. Şemsiyeyi sadece 2 ya da 3... kez yağmura çıkardığımda iç kısmındaki demirlerinden biri hemen kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Şu anda İstanbul’da yaşıyorum ve şemsiyeyi çok az kullanmama rağmen bu kada...

Gratis’in online mağazasından Perfect Skin Planet Essence 50 ml isimli ürünü, aynı siparişte yer alan birkaç ürünle birl...ikte satın aldım. Toplamda yaklaşık 523 TL ödedim. Ürünlerim 3 Kasım Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda bu kremin kavanozunun üzerinde herhangi bir koruma band...

11.03.2026 tarihinde Hakkari Yüksekova’daki Gratis şubesinden Flormar markalı, şeffaf gövdeli pembe kapaklı bir ruj satı...n aldım. Ürünü denediğimde yapısının sulu olduğunu, beklediğim gibi şeffaf ve parlak bir görünüm vermediğini fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu düşündüm. Bunun üzerine ürünü aldı...

Gratis online üzerinden aldığım Got2b kaş sabitleyici ürünümü bugün mağazadan teslim aldım. Ürünün kabı yırtıktı, ilk ba...şta kargodan kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündüm ve çok önemsemedim. Ancak eve gelip ürünü açarken fırçayı çıkarmakta zorlandım, zorlanarak çıkardıktan sonra da fırçanın eğik...

20.09.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Gratis Elazığ AVM şubesinden QR işlem ile 4.050 TL ödeyerek Versace Eros parfü...mü satın aldım. Parfümü ilk sıktığım andan itibaren kokusunun neredeyse hiç gelmediğini ve normalde olması gereken koridor yayılımı etkisinin hiç oluşmadığını fark ettim. Emin olma...

Konya Novada AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bee Beauty marka göz maskesi satın aldım. Ürünü eve geldiği...mde açtığımda ambalajın içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünü kullanamadığım için mağazadan aldığım bu göz maskesiyle ilgili olarak değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret ia...

23.10.2026 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM’deki Gratis mağazasından Head & Shoulders marka bir şampuan satın ...aldım. Ürünü yalnızca farklı rengini almak için değiştirmek istedim, iade talebim yoktu. 28.10.2026 tarihinde aynı mağazaya değişim için gittiğimde faturaya ulaşamadığım için beni...

01.10.2026 tarihinde Hilltown AVM’deki Gratis mağazasından erkek arkadaşıma hediye etmek üzere Calvin Klein IN2U parfüm ...satın aldım. Ürünü jelatinini dahi açmadan muhafaza ettim ve hediye olarak ilettim. Kutu ilk kez hediye açılırken açıldığında parfümün kapağının eksik olduğu görüldü. Satın alma e...

İzmir Mustafa Kemal Caddesi Gratis şubesinden online sipariş verip mağazadan teslim seçeneğini kullanarak alışveriş yapt...ım. 22 Ekim tarihinde teslim aldığım siparişimde, almak istediğim göz farı yerine poşetten saç tokası çıktığını gördüm. Ürünüm yanlış olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda ka...

24 Ekim 2026 tarihinde Kocaeli Gebze Çarşı’da bulunan Gratis mağazasından mandal toka ve Eyüp Sabri Tuncer marka kiraz ç...içeği kolonyası satın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı ve üzerinden 24 saat bile geçmemişken, ertesi gün aynı markanın mandalinalı kolonyası ve tokanın bir küçük boyu ile, herhangi ...

24.10.2026 tarihinde Gratis Fatsa şubesinden lykd marka bir ruj satın aldım.... Ürünü evde açtığımda rujun uç kısmının gövdesinden tamamen ayrılmış, yani...