to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba PR24017451 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum 2 kupa bardardağın (10200015 ürün kodu) biri kirik geldi ürün değişimi talet ettim stokta olmasına rağmen biz değişim yapmıyoruz goselini [email protected] adresine yollayın onay gelirse urunu Gratis mağazasına iade edecekmişim ve para iadem yapılacakmış bildiğin müşteriyi yıldırma politikası ürünü tekrar yollamanızı rica ediyorum yoksa PTT Kargo ile geri yollayacağım
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
18.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Gratis mağazasından, çalışan personelin yönlendirmesiyle Maybelline New York Fit Me Matte Poreless fondöten satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle kapatıcılığı ve cilt tonuma uygun olup olmadığını sordum, her iki konuda da çalışan kişi bana net bir şeki...
6 Nisan 2024 tarihinde Zeytinburnu Marmara Forum’daki Gratis şubesine Maybelline Instant kapatıcımı bozuk olduğu için incelemeye gönderdim. Ürün için 269 TL ödemiştim ve sadece değişim talebim vardı. Ürünü gönderdiğimden beri herhangi bir geri dönüş almadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime...
Bugün Gratis'ten aldığım Han All Fix Maskara kurumuş ya da bozulmuş. Bunu ilk defa kullanmıyorum, ancak ürün tamamen kurumuş. Fişim hâlen duruyor faka...
14 Ocak tarihinde Gratis e-ticaret üzerinden verdiğim PR27789643 numaralı siparişi teslim aldığımda, paketin içindeki Domestos’un dökülmüş olduğunu fark ettim. Ürün sızdığı için hem çantam hem de üzerimdeki kıyafetlerim renk attı ve siparişimde bulunan kaş kalemi ve diğer ürünler yoğun şekilde Domes...
31.01.2026 tarihinde İstanbul Kızılelma Caddesi’indeki Gratis mağazasından Puccini marka bir parfüm satın aldım. Mağazada tester olmamasına rağmen sorduğum kokunun bu ürün olduğunu söyleyerek yönlendirdiler. Eve gidip kutuyu açtığımda, daha ürünü bile sıkmadan, kokunun bana gösterildiği koku olmadığ...
Yorumlar