Gratis Kırık Geldi/ Değişim Yok!

Ekim ayında Ankara Armada AVM'deki Gratis şubesinden Mixup Coco Bamboo Hair Styling Mascara adlı saç ürününü satın aldım. Ürün kutulu şekilde satıldığı için mağazada kutusunu açıp kontrol etmedim. Ürünü kullanmak için açtığımda ise ürünün üzerinde fondötenli parmak izleri olduğunu, ürünün taşmış ve ...

05.11 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Mia Klinika kaş kirpik serumu siparişi verdim ve mağazadan teslim alma seçeneğini kullandım. Ürünü ilanlarda ve açıklamalarda 9,5 ml olarak görüp bu şekilde satın aldım; ancak bana teslim edilen ürün 6 ml çıktı. Kargom zaten geç geldiği ve iş çıkışı...

20.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Atatürk Caddesi’indeki Gratis mağazasından aldığım Old Spice roll-on ürününde sorun yaşadım. Üründen iki adet almıştım, ikinci ürünü kullanmaya başladığımda altındaki çevirme tekerinin boşa döndüğünü ve ürünün yukarı çıkmadığını fark ettim. Bu sorunla ilgili ...

27.08.2025 tarihinde Bolu 14 Burada Gratis mağazasından 81 TL’ye bir ağda seti satın aldım. Eve geldiğimde kutunun içinden 12 bikini bandı ve bir adet ağda sonrası mendilin eksik olduğunu fark ettim. Benzer bir durumu birkaç gün önce de yaşamıştım; güneş kremi aldığımda kutunun içinden farklı bir ür...

Merhaba. Eyüpsultan Fahri Korutürk Caddesi'nde bulunan Gratis mağazasından aldığımız ürünü, birkaç gün sonra kullanmak için açtığımızda, maskaranın sürülme sorunu nedeniyle eşim kullanamadı. Mağazaya iade veya değişim için gittiğimizde, ürün açıldığı için iade edilemeyeceği söylendi. Ürünü açmadan e...