Botanica Comfort Şampuanının Balçık Gibi Yapısı Ve Saç Sertleşmesi İade Talebi

İstanbul’daki bir Gratis mağazasından satın aldığım Botanica Comfort Pro-Ritual şampuanı yalnızca bir kez kullandım ve üründen ciddi şekilde memnun kalmadım. Şampuanın yapısı balçık gibiydi, saçta normal bir şampuan gibi köpürmedi ve durulanması son derece zordu. Saçımdan bir türlü arınmayan, yapış yapış ve rahatsız edici bir his bıraktı.

Bu ürünü kullandıktan sonra saçlarım keçe gibi sertleşti ve yıprandı. Ürünü tekrar kullanmaya cesaret edemedim, şu an neredeyse tamamı duruyor ve yalnızca bir kez açılıp kullanılmış durumda.

Botanica Comfort markasından ve ürünü satın aldığım Gratis’ten yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, mümkünse ürünün iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını veya Botanica Comfort markasından farklı bir ürünle değişim imkanı sunulmasını talep ediyorum.