Gratis şubesi

Mayıs ayında Afyonkarahisar Park Afyon Gratis şubesinden Jeuvenile Peptide Face Cream ve Face Care Serum ürünlerini indirimde satın aldım. Ürünleri kışın kullanmak üzere almıştım ve kutularını 12 Kasım’da ilk kez açtım. Sadece bir kez kullandım ve yüzümde yanma hissi oluştu. Bunun üzerine son kullan...

Gratis’in online platformundan Canpark şubesi üzerinden verdiğim pr25899488, pr25929298, pr25969108, pr26005963 ve pr26042645 numaralı siparişlerimle ilgili sürekli gecikme yaşıyorum. Siparişlerimin ödemelerini kartla yaptım ve tutarları sırasıyla 300 TL, 238 TL, 99 TL, 66 TL ve 125 TL’dir. Her sipa...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in Ankara Nata Vega şubesine teslim edilmek üzere PRQ26049629 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 350 TL tutarında ve indirimli ürünler bulunuyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'Sipariş alındı' olarak görünüy...

Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki olan şubenizde yaklaşık iki haftadır aralıklarla alışveriş yapıyorum. Her gittiğimde satış danışmanlarınızın ilgisiz, mutsuz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Bugün ise bir ürün hakkında soru sorduğumda, çalışanınız yüzüme bile bakmadan ve oldukça sert ...

11 Kasım 2025 tarihinde Gümüşhane Gratis şubesinden Palette Deluxe markasının kestane tonunda saç boyasını, kutu üzerindeki renk tonunun açık olduğunu kontrol ederek satın aldım. Ancak saçlarımı boyadığımda, beklediğim açık kestane tonu yerine saçlarım sim siyah oldu. Ürünü kullanmadan önce kutu üze...

05.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden %75 indirimli bir kampanyadan yararlanarak Tuzla Vema Şubesi’ne teslim edilmek üzere pr26184687 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “Siparişiniz alındı” aşamasın...

31 Ekim 2025 tarihinde pr25662286 numaralı e-siparişimi oluşturdum ve toplamda 793 TL ödememi banka kartı ile havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişimde 5 adet ürün bulunuyordu. Ancak siparişimi ancak 12 Kasım’da, yani tam 11 gün sonra ve kendim şubeden almak zorunda kalarak teslim alabildim. Ür...

Ekim ayında Ankara Armada AVM'deki Gratis şubesinden Mixup Coco Bamboo Hair Styling Mascara adlı saç ürününü satın aldım. Ürün kutulu şekilde satıldığı için mağazada kutusunu açıp kontrol etmedim. Ürünü kullanmak için açtığımda ise ürünün üzerinde fondötenli parmak izleri olduğunu, ürünün taşmış ve ...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in Ankara Etimesgut Metromall şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle pr25913488 ve pr25952200 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişi hemen teslim alabilmek için bu seçeneği tercih ettim; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala “hazır değil” olarak görün...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26024053 numaralı siparişi verdim ve Üsküdar Mimar Sinan Cad. Şubesinden teslim almak istedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumumda herhangi bir güncelleme yapılmadı, hiçbir bilgi...

11 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Domestos Dağ Esintisi ürünüm (sipariş numarası: pr25594184), Lar Çarşı CD. Şubesinden teslim aldığımda hasarlıydı. Şişe akmış ve kargo kolisi yırtıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve iade işl...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim almak üzere 416 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr25883908). Teslimat noktası olarak İstanbul Bağcılar Caddesi Şubesi’ni seçtim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırla...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Antalya Casamax şubesinden teslim almak üzere üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26165361, pr26165047, pr26163169). Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 680 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesin...

5 Kasım tarihinde Gratis online dan Etimesgut Gratis şubesine teslim edilmesi için pr25888791 numaralı siparişi oluşturdum ve 137,50 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi teslim edilmedi. Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ta...

7 Kasım’da Gratis’ten pr26205020 numaralı siparişi verdim ve ödeme alındı. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta “sipariş hazırlanıyor” sürecine bile geçmedi. Teslimat adresim Ayşekadın şubesi olarak belirtilmişti. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilm...

Yıllardır Elidor’un bukle belirginleştirici kremini kullanıyor ve kıvırcık saçlarımın buklelerini korumak için bu ürüne güveniyordum. Ancak yaklaşık 3 hafta önce Gratis Keçiören Kızlarpınarı şubesinden iki adet yenilenen kutudaki ürünü satın aldım ve kullanmaya başladığımdan beri saçlarımda ciddi so...

5 Kasım tarihinde Gratis’ten makyaj ürünleri sipariş ettim (Sipariş numaralarım: pr26144472 ve pr26035411). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Yeni” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket olmadı. Teslimat adresim Yaşamkent şubesi olarak doğru şekilde girildi. Bu süreçte hem mail yolu...

5 Kasım 2025 tarihinde Trabzon Of şubesinden teslim almak üzere Gratis’in internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr25903578 (456 TL) ve diğer siparişim (154 TL) olup, ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen her iki siparişim de hâlâ...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26099230 ve pr26058596). Siparişlerimin teslimat adresi Atlantis şubesi olarak seçildi. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Daha önce de benzer bir ...

Daha önce Ankara Polatlı Gratis mağazasından “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle sorunsuz şekilde sipariş verebiliyordum. Ancak son üç gündür aynı mağazadan sipariş vermeye çalıştığımda mağaza listede görünmesine rağmen seçemiyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece mağaza seçilemiyor. Diğer ...

10 Kasım günü öğlen saat 2-4 arasında Mersin Akdeniz İstiklal Caddesi'ndeki Gratis şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Aynı ürünün farklı rengini almıştım ve ürünlerden biri 2 yaşındaki yeğenimin elindeydi. Mağaza çalışanları, hiçbir şekilde izin istemeden ve kaba bir şekilde, bebeğin el...