Gratis şubesi

18 Kasım 2025 akşamı saat 22.00’de İstanbul 4. Levent Caddeüstü Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kapanış saatine yakın hızlıca alışverişimi tamamlayıp tam 22.00’de kasaya ulaştım. Ödeme işlemi sırasında kasadaki başı kapalı satış elemanı, 2-3 dakika gecikme nedeniyle bana çok saygısız bir şekild...

15 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in Sancaktepe şubesinden (CD Fatih Blv. Fevzi Çakmak CD. No:2/Sancaktepe, İstanbul) 'mağazadan teslim alma' seçeneğiyle pr26368618 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 2 adet erkek deodorant, 1 adet toz pudra, 1 makyaj pufu ve 1 adet Dalin kolonya bulunuyor. Ödeme...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından, mağazadan teslim al seçeneğiyle Soğanyemez, Sıtkı Paşa CD. No:1 D:F, 10300 Edremit/Balıkesir adresindeki şubeden almak üzere makyaj malzemeleri ve saç boyası siparişi verdim. Toplamda 520,50 TL’lik alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile sorunsuz şe...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından, Erzurum Yakutiye MNG AVM şubesinden teslim almak üzere 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim efsane Kasım indirimleri kapsamında gerçekleşti ve ödememi banka kartı ile yaptım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma tesli...

11 Kasım'da Gratis'in Terracity AVM şubesinden teslim almak üzere pr26258086 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Siparişimi mağazadan teslim alacak şekilde seçmiştim. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her sef...

10 Kasım akşamı saat 17:00’de, İstanbul Marina şubesinden yapılmış bir alışveriş için “alışverişiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben o tarihte ve saatte herhangi bir alışveriş yapmadım ve Gratis’i çok nadir kullanan bir müşteriyim. Bu mesajlar daha önce de ara ara geliyordu...

07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Sakarya Kocaali şubesinden teslim almak üzere Owli Hamile Destek Kemeri siparişi verdim. Ancak siparişim, aradan 11 gün geçtikten sonra 18.11.2025 tarihinde “elimizde olmayan nedenlerden dolayı” gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram PR26205523’...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 21.40 civarında İzmir Forum Bornova Gratis şubesinde alışveriş yaptım. Bioxin Yüz Temizleme Jeli’nin etiket fiyatı 910 TL’den 229 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Arkadaşımla birlikte ürünü alıp kasaya gittiğimizde, ödeme yaptıktan sonra 455 TL çekildiğini fark ettim. Et...

12 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr262**** numaralı siparişimi verdim. Siparişim Pendik - Lens AVM şubesinden teslim alınacak şekilde oluşturuldu ve ödemesini kredi kartımla, toplam 498 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Siparişini...

14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından “Gel Al” seçeneğiyle İsfanbul AVM şubesinden teslim almak üzere üç ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr26323146, 26326848 ve pr26338820 olup, üçünün toplam tutarı yaklaşık 2800 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağm...

12.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26286204 numaralı siparişi verdim. Siparişim İzmir Üçyol Gratis şubesinden teslim almak üzere oluşturuldu. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için mü...

Gratis’in online mağazasından Bartın şubesinden teslim almak üzere pr26343525 ve pr26314910 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimi 3 gün önce oluşturdum ve ödemesini banka kartı ile toplam 406 TL olarak yaptım. Ancak, siparişlerimle ilgili sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” bilgisi görünüyor ...

13.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26291923 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Eklips kirpik kıvırıcı, kaş bakım seti, Emily dudak kalemi, Salın kolonya ve makyaj temizleme pamuğu bulunuyor. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 388 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak...

11 Kasım’da Gratis’in Gebze kcl Bağdat Caddesi şubesinden 115 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişim pr26253638 numarasıyla sistemde 7 gündür “alındı” olarak gözüküyor ve hâlâ hazırlanmaya başlamadı. Siparişimin mağazaya bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müş...

9 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in İstanbul Gebze şubesine mağaza teslim seçeneğiyle 1.587 TL tutarında makyaj malzemeleri ve bir adet roll-on siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak yaln...

Samsun’da yaşamama rağmen 16.11.2025 saat 20:02’de İstanbul Hilltown AVM Gratis mağazasında yapılan alışveriş sonrası memnuniyet anketi içerikli bir SMS aldım. O gün mağazaya gitmedim ve söz konusu şubede herhangi bir işlemim olmadı. Mesajda sipariş/işlem numarası da yer almıyordu. Bu durum, iletişi...

11.11.2026 tarihinde İstanbul’daki Vieland İsfanbul Şubesi’nden Gratis üzerinden pudra ve bir sprey siparişi verdim. Sipariş numaram: pr262610003. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Ödememi banka kartı ile 384 TL ol...

Gratis Online’dan cilt bakım ürünleri içeren pr26358009, pr26356766 ve pr26330534 numaralı siparişlerimi yaklaşık 1200 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Siparişlerimin Giresun Gazi Caddesi şubesine gönderilmesini bekliyorum. Ancak siparişlerimin hazırlanmasına hâlâ başlanmadı ve bu durumdan dol...