to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Dove Deodorant İçin Hızlı Çözüm Talebi
11.09.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden verdiğim siparişi birkaç gün içinde teslim aldım. Sipariş poşetini açtığımda Dove Original deodorantımın eksik olduğunu daha sonra fark ettim ve 16.09.2026 tarihinde durumu bildirmek için Gratis şubesine gittim. Şubedeki çalışanlar, konuyla kendilerinin ilgilenemeyeceğini söyleyerek beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğunu ve tarafıma geri dönüş yapılacağını belirttiler. Ardından sadece ürünün eksiksiz gönderildiğini iddia eden bir e-posta aldım. Bugün, 25.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise herhangi bir kanıt sunmadan kamera kayıtlarının incelendiğini, ürünlerin eksiksiz gönderildiğini söylemekten başka bir şey yapmadılar ve yaşadığım mağduriyete dair hiçbir çözüm sunulmadı.
Paket numaram 9000084599880’dir. Siparişimde yer alan Dove Original deodorantın gerçekten tarafıma ulaşmadığını, bunun için sorumluluğun müşteri üzerine bırakılmasının adil olmadığını düşünüyorum. Eksik olan Dove Original deodorant ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 25.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
