to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Alamıyorum
Gratis’in internet sitesi üzerinden 12’sinde iki adet ürün için sipariş verdim. Siparişim Bitlis Tatvan Gratis mağazasına teslim edilecekti ancak günlerdir sistemde sadece “kargoda” görünüyor ve ürünler bir türlü teslim edilmiyor.
Herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmediği gibi kargo süreciyle ilgili de net bir bilgilendirme alamıyorum. Uzun süredir beklememe rağmen hâlâ teslimat sağlanmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Sipariş numaram PR36597880’dir. Sipariş verdiğim ürünlerin bir an önce Bitlis Tatvan şubesine ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikme ile ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
