Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Yüz Jelleri Ve Göz Makyaj Ürünlerinde Kalite Sorunları

121
Nejla'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Rossmaan”

Uzun süredir Gratis mağazalarından özellikle kozmetik ve kişisel bakım ürünleri alışverişi yapıyorum. Yaklaşık 1 yıldır dikkatimi çeken yoğun indirimler ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Özellikle yüz yıkama jelleri, göz kalemleri ve rimellerde kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Yüz yıkama jellerini kullandığımda gözlerimde yanma oluyor ve yüzümü yıkarken ürünün acı tadını ağzımın içinde hissediyorum. Rimel ve göz kalemleri ise hem akıyor, hem dağılıp toz toz oluyor, hem de gözlerimin içine giriyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de sağlık açısından beni rahatsız ediyor.

Son olarak Tersane İstanbul AVM’deki Gratis şubesinden aldığım ürünlerde de benzer sorunları yaşadım. Ürünlerin kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü, bu yüzden de sürekli yüksek oranlı indirimlerle satıldığını düşünmeye başladım. Mağaza ile görüştüğümde iade edebileceğimi söylediler ancak burada temel sorunun ürün kalitesi olduğunu ve sadece iadenin yeterli olmadığını belirtmek istiyorum.

Gratis’ten beklentim, özellikle yüz jelleri, göz kalemleri ve rimel gibi göze temas eden ürünlerin içerik ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesi, sorunlu serilerin tespit edilerek gerekli önlemlerin alınması ve müşterilerin sağlığını riske atmayacak, güvenilir ürünler sunulmasıdır.

25 Eylül 14:17 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 25.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nejla
27 Eylül 15:11

Teşekkürler Rossmaan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyatlı Gratis Rimel Ürünlerinde Performans Hayal Kırıklığı

299

Gratis’ten, “bilinen ve kaliteli marka” algısına güvenerek yüksek fiyat ödeyip Flormar, lykd ve New Well Lift Me Up rime...

Yüksek Fiyatlı Gratis Rimel Ürünlerinde Performans Hayal Kırıklığı

Gratis Mağazası Çalışanlarının Yetersizliği

30 Mart 2024 09:091.246

Gratis mağazasına rimel almak için gittim. Maybelline ya da Max Factor suya dayanıklı rimel kullanıyordum. Ellerinde kul...

Yanlış Yönlendirme Ve Kalitesiz Ürünlerden İade Talebi

484

Şubat ayı içinde Yalova’daki cadde üzerindeki Gratis şubesinden, çalışanların yönlendirmesiyle Centella içerikli bir gün...

Gratis'ten Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Yaşıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

13 Aralık 2025 21:49292

Gratis'ten alınan ürünlerde sürekli alakasız sorunlar çıkıyor. En son Van AVM şubesinden 4 Kasım’da aldığım Wet n Wild M...

Gratis'ten Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Yaşıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Marka Duş Peeling Faciası

Gratis Marka DuşPeeling Faciası

Profil fotoğrafı
Büşra
Gratis Aldığım Malzeme Yüzünden Kirpiklerinin Kesilmesi Ve Zarar Görmem

Gratis AldığımMalzeme Yüzünden Kirpiklerinin Kesilmesi Ve Zarar Görmem

Profil fotoğrafı
Hilal
Gratis'ten Aldığım Maske Paketinin İçi Boştu

Gratis'tenAldığım Maske Paketinin İçi Boştu

Profil fotoğrafı
Melisa
Gratis'te Oje Mağduriyeti

Gratis'te OjeMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ecrin
Gratis Mağazasında Aldığım İndirimli Ürünlere İndirim Uygulanmadı

GratisMağazasında Aldığım İndirimli Ürünlere İndirim Uygulanmadı

Profil fotoğrafı
Bahar

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri