Ürün Kalitesizliği Nedeniyle Diş Fırçası Kılları Damağa Yapıştı Ve Acil Müdahale Gerektirdi

Benri markalı bir diş fırçasını Ankara Demetevler’de bulunan Gratis şubesinden satın aldım. Bugün sabah bu diş fırçasını kullanırken fırçanın kılları koparak damağıma yapıştı ve ciddi bir acı ile rahatsızlık yaşadım.

Bu durum üzerine acile gitmek zorunda kaldım, müdahale acilde sistem üzerinden kayıt altına alındı ancak şu an fiziksel bir belge bulunmuyor. Bir diş fırçasının kıllarının kopup damağa yapışacak kadar kalitesiz ve riskli olması hem sağlık açısından hem de güven açısından kabul edilebilir değil.

Benri ve Gratis’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, olası üretim hatasının araştırılmasını ve acile gitmek zorunda kaldığım bu süreç de dahil olmak üzere yaşadığım zararın bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.