to read complaints and reviews, or file yours.Gel‑Al Seçeneği İle Sipariş Mağazaya Ulaşmadı
Gratis mobil uygulaması üzerinden 27 Eylül tarihinde verdiğim pr37127655 numaralı siparişim için Kırşehir Terme Cad. Şubesinden mağazadan teslim (gel-al) seçeneğini seçmiştim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen hala mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimdeki ürünlere ihtiyacım olduğu için özellikle gel-al seçeneğini tercih ettim fakat ne mağazaya ulaşım süreciyle ilgili net bir tarih verildi ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Kırşehir Terme Cad. Şubesine yönlendirilen bu siparişimin acilen mağazaya ulaştırılarak teslimata hazır hale getirilmesini, eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
