to read complaints and reviews, or file yours.8 Ağustos’ta saat 21.00 civarında Marmara Forum Gratis şubesinde çalışanların kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. ...Sorduğum aynı soruyu iki kez tekrarlamama rağmen çalışan yüzüme bile bakmadan, sert bir şekilde sadece “yok” diyerek geçiştirdi. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce bu şubede
08.08.2026 tarihinde saat 20.51'de İzmir ili Menemen ilçesi Kasımpaşa Mahallesi’nde bulunan Gratis mağazasına, tarafıma ...tüm ürünlerde yüzde yetmiş indirim olduğu mesajı gelmesi üzerine alışveriş yapmak için gittim. Mesajda tüm ürünlerde yüzde yetmiş indirim bilgisi yer almasına rağmen mağazada özell
9 Ağustos’ta Konya Selçuklu’daki kny Zafer Caddesi Gratis şubenizden yaklaşık 2.910 TL tutarında makyaj ürünleri alışver...işi yaptım. Yüksek bütçeli bir alışveriş yapmış sadık bir müşteriniz olarak, kasada görevli personelden sadece deneme amaçlı ücretsiz tester/numune ürün talebinde bulundum. Ancak
08.08.2026 tarihinde saat 13:04’te Adıyaman Merkez Hocaömer Mahallesi Gölbaşı Caddesi’indeki Gratis şubenizden, etiketle...rinde %70 indirim yazan ürünlerden alışveriş yaptım. Kasada telefon numaramı belirtmeme rağmen görevli kasiyer, “Sistemde 1 yıldan fazla geçmişiniz olması lazım, bu yüzden indirim
8 Ağustos 2026 günü saat 12.30–12.45 arasında Ankara Mamak Cebeci Gratis şubesine Lykd markasına ait 506 Pink Dream allı...ğı almak için gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde sistemde fiyatının 10 TL olarak geçtiğini gördüler, ancak buna rağmen ürünü bana satamayacaklarını, tek başına alamayacağımı söyledi
Hatay Sümerler Gratis şubesinde Lykd preslenmiş transparan pudra ile ilgili yaşadığım durumdan şikayetçiyim. Ağustos ayı...nın başından bu yana aynı ürün için üç kez şubeye gittim, her seferinde ürünün olmadığını ve sevkiyatın gelmediğini söylediler. Ancak her gidişimde mağazada başka ürünlerin yenilen
8 Ağustos Cumartesi günü saat 10.30 civarında İzmir Park Gratis şubesine Flormar marka oje almak için gittim. Ojelerin y...erini bulamayınca sarı, kısa saçlı bayan personele sordum. Kendisi kafasını bile kaldırmadan ojelerin pedlerin yanında olduğunu söyledi. Pedlerin yerini de bilmediğimi belirttiğimd
İzmit Kocaeli Karabaş Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No:151/A adresindeki Gratis mağazasından Calvin Klein Obsession parfü...münü, fiyatı 5 bin küsur liradan 1700 TL’ye düştüğü için merak edip satın aldım. Ödemesini yaptıktan sonra parfümü açıp denediğimde kokusunu hiç beğenmedim. Mağaza personeliyle du
Kasada alışveriş sırasında başka bir Gratis şubesinden de ürün alacağımı söylediğim için çalışan tarafından "Keşke bunu ...yüzüme karşı söylemeseydiniz." şeklinde sert ve rahatsız edici bir üslupla karşılık verildi. Bir müşteri olarak tercihimi belirtmem son derece doğal olmasına rağmen, bu ifade beni
Tokat Novada AVM’de bulunan Gratis mağazasından teslim al seçeneği ile online sipariş verdim. Mobil uygulamada siparişim... “mağazada” olarak görünüyor olmasına rağmen, teslim almaya gittiğimde mağaza personeli herhangi bir ürün gelmediğini söyleyip beni geri gönderdi. Toplamda 19 adet ürün sipariş et
07.08.2026 tarihinde saat 14.45–15.00 arasında İzmir Buca Menderes Caddesi’nde bulunan Gratis şubesini ziyaret ettim. Ma...ğaza içinde herhangi bir tartışma ya da olumsuz bir diyalog yaşamamış olmama rağmen, görevli personel N***** hanım tarafından bana "saygısız", "kaba" ve "hakaret içeren" ifadeler k
Gebze Center’daki Gratis şubesinden Maybelline New York FitMe kapatıcı aldım, numarasını yanlış seçtiğim için fişim ve ü...rün orijinal, açılmamış ambalajında, alarmı üzerinde şekilde iade talebinde bulundum. Çarşamba günü saat 17.00–17.30 civarında mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, beklememi ve ye
Bugün Kocaeli Yarımca’daki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Saç boyası bakarken bir ürünün başka renklerinin olu...p olmadığını sormak istedim ancak çalışanların genel olarak çok ilgisiz olduğunu gördüm. Özellikle kasada bulunan kapalı bayan çalışan, soruma yardımcı olmak yerine geçiştiren tarz
6 Ağustos saat 18.35 sularında Ankara Kentpark AVM içindeki Gratis mağazanızda sırada beklerken Ş***** isimli çalışanını...zın kaba tavrına ve bağırmasına maruz kaldım. Müşteri olarak sırada normal şekilde beklerken böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de rahatsız etti. Olay
Gratis uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Ancak son siparişimde gönderilen hijyenik p...edlerin kutularının bir kısmının patlak ve yırtık olduğunu görünce ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu ürünler adı üzerinde hijyenik ped ve kutularının kapalı, sağlam ve hijy
6 Ağustos tarihinde Mersin Tarsu AVM’deki Gratis mağazasında görevli K**** isimli personelin tutum ve davranışları neden...iyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Mağazada alışveriş yaparken test eden bir ürünü denerken, personel bize son derece kaba bir üslupla, sert bir uyarıda bulundu. Kullandığı to
03.08.2026 tarihinde saat 21:31 civarında Bağcılar Güneşli Atatürk Caddesi üzerindeki Gratis şubenizde yaşadığım bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Kasada sıradayken çalışanlardan biri hiçbir açıklama yapmadan önümdeki müşteriyi alıp araya birini geçirdi. Bu durum karşısında tepki gösterdiğimde ise ban
03.08.2026 tarihinde saat 13:56da Ankara Yenimahalle R**** T**** Gratis şubesine saçımda koyu/kızıl boya olduğunu özelli...kle belirterek bir ürün danışmak için gittim. Saç rengimi açmak istediğimi söylediğimde, görevli kişi bana toz açıcı yerine L'Loreal Excellence Pure serisinden krem saç boyasını ön
"Teşekkür ederim"
Gratis firmasına yaklaşık üç hafta önce satış danışmanı pozisyonu için onli...ne başvuru yaptım. Bunun dışında iki ayrı mağazaya giderek de başvuru yaptı
03.08.2026 tarihinde saat 12:55–13:10 arasında İstanbul Gaziosmanpaşa Viaport Venezia AVM’deki Gratis mağazasında yaşadı...ğım çifte standart ve ayrımcılık nedeniyle şikayetçiyim. Birkaç adet şampuan almak istediğimde kasadaki görevliler kampanya olduğunu, bu yüzden sadece 1 adet alabileceğimi söyleyer
01.08.2026 tarihinde akşam saat 21:30 civarında Gratis Sefaköy Kirazlı şubesine üç adet ürün almak için gittim. Aldığım ...ürünler tırnak güçlendirici bir ürün, törpü ve bir adet cımbızdı. Flormar markalı iki ürünün fiyatını yanlış gördüğüm için bu ürünleri iade etmek istedim. Kasada bulunan renkli gö
Manisa merkezdeki Gratis mağazasına uzun süredir giden ve her seferinde güler yüzle yaklaşmaya özen gösteren bir müşteri...yim. Ancak mağazada görevli, saçları toplu ve gözlüklü bir kadın kasiyer personelin tavırları beni artık rahatsız edici bir boyuta getirdi. Bugüne kadar bu personele her zaman “ko
Bugün Marmara Forum Gratis şubesinde yaklaşık saat 15.00 civarında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma... gereği duydum. Mağazada allıklara bakarken bir ürünü gösterip 250 TL üzeri alışverişlerde indirime girip girmediğini sordum. O sırada çalışan kapalı, hafif kilolu ve kısa boylu bi
01.08.2026 Cumartesi günü saat 09.30 civarında Mersin ili Silifke ilçesi Göksu Mahallesi’ndeki Gratis şubenizde yaşadığı...m olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada görev yapan, siyah saçlı, orta boylu kadın satış temsilcisi, mağaza içinde bana karşı uygunsuz el‑kol hareketleri sergilemiş ve sesini yükselt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
