to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Esenyurt Şubesinde Kapanış Saati Öncesi Kapıların Kapatılması
Bugün saat 21.55 civarında Esenyurt’taki Gratis şubesine gittiğimde, mağazanın kapanış saati dolmamış olmasına rağmen kapıların kapatılmış ve kilitlenmiş olduğunu gördüm. Mağaza henüz resmi kapanış saatine ulaşmadan müşteriye kapıların kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir ve ben böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum.
Bu durum hem müşteriye saygısızlık hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir uygulamadır. Esenyurt şubesindeki personelin kapanış saatlerine uyması, müşterilere karşı daha dikkatli ve özenli olması ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin denetlenmesini ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 25.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
