to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Telefon Numarası Talebi Müşteriyi Rahatsız Etti
29.10.2026 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Gratis mağazasından 4 parça ürün almak için kasaya geldim. Bu mağazadan daha önce defalarca alışveriş yapmış olmama rağmen kasada numaramı verdiğimde, çalışan benden “farklı bir numara verin, başka tanıdığınızın numarasını söyleyin” şeklinde bir talepte bulundu. Bu ifadenin ne anlama geldiğini anlayamadım ve kendimi hem rahatsız hem de müşteri olarak değersiz hissettim.
Bu durum üzerine ürünleri kasada bırakıp mağazadan ayrıldım ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Personelin bu yaklaşımıyla ilgili açıklama yapılmasını, gerekli uyarıların verilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 30.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
