to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanması 4 Gün Süre Gecikti
Gratis’in online mağazasından 15 Haziran tarihinde pr33168499 numaralı siparişi verdim. Sadece 1 adet ürün olmasına rağmen bugün itibarıyla 4. Güne giriyoruz ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında, kargoya bile verilmedi.
Daha önce de Gratis’ten sipariş verdiğimde ürünlerim sürekli 10 güne yakın sürede elime ulaşıyordu. Her siparişte aynı gecikmeyi yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım ve artık bu durumun müşteri memnuniyeti açısından bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Siparişimde tek ürün olmasına rağmen günlerce hazırlanmayı beklemesi kabul edilebilir değil. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
