Gratis Siparişimin Uzun Sürede Kargoya Çıkmaması Ve Bilgi Açığı

11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33092321 numaralı makyaj malzemeleri siparişim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda.

Bu kadar sürede hâlâ hiçbir hareket olmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir sorumsuzluk göstergesidir. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim çünkü sipariş durumunun kendiliğinden güncellenmesini bekledim ancak hiçbir ilerleme olmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.