Gratis Siparişi 24 Saatten Fazla Süre Hazırlanıyor Kargo Yok

11 Haziran saat 12.00’de Gratis üzerinden pr32967233 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihiyle ilgili de herhangi bir güncelleme yer almıyor.
Siparişimin teslimat adresi Şanlıurfa Karaköprü olarak kayıtlı. İnternetten verilen bir siparişin bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














