Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

PR32965948 Numaralı Siparişin Hazırlanmaması Ve Hızlı Teslimat İsteği

34

Gratis’in online mağazasından daha önce vermiş olduğum bir siparişim yaklaşık 1 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaşmıştı. Buna rağmen 11.06.2026 tarihinde tekrar online üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim ancak bu kez de siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünmektedir.

Daha önce yaşadığım ciddi gecikmeyi dikkate alarak, aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum. Pr32965948 numaralı siparişimin en geç 1 hafta içerisinde tarafıma teslim edilmesini, kargo ve hazırlık sürecinin hızlandırılmasını rica ediyorum.

Yaşanan gecikmelerin tekrarlanmaması ve süreçle ilgili daha şeffaf ve hızlı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

13 Haziran 13:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanması Ve Kargo Gecikmesi Güveni Sarsıyor

404

06.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden 9 adet makyaj malzemesinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27...

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kilitleniyor, Acil Kargo Talebi

165

13.02.2026 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine ra...

Siparişimin Hazırlık Aşamasına Geçmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

200

24.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir adet makyaj malzemesi ve bir adet cilt bakım ürünü sipariş ettim....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri