Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

PR32965948 Numaralı Siparişin Hazırlanmaması Ve Hızlı Teslimat İsteği

36

Gratis’in online mağazasından daha önce vermiş olduğum bir siparişim yaklaşık 1 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaşmıştı. Buna rağmen 11.06.2026 tarihinde tekrar online üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim ancak bu kez de siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünmektedir.

Daha önce yaşadığım ciddi gecikmeyi dikkate alarak, aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum. Pr32965948 numaralı siparişimin en geç 1 hafta içerisinde tarafıma teslim edilmesini, kargo ve hazırlık sürecinin hızlandırılmasını rica ediyorum.

Yaşanan gecikmelerin tekrarlanmaması ve süreçle ilgili daha şeffaf ve hızlı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

13 Haziran 13:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanması Ve Kargo Gecikmesi Güveni Sarsıyor

423

06.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden 9 adet makyaj malzemesinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27...

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kilitleniyor, Acil Kargo Talebi

166

13.02.2026 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine ra...

Siparişimin Hazırlık Aşamasına Geçmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

200

24.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir adet makyaj malzemesi ve bir adet cilt bakım ürünü sipariş ettim....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri