Siparişlerimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslim Talebi

Gratis’ten pr32917636 ve pr32877164 numaralı siparişlerimi verdim, belirtilen süreye göre bugün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş hazırlama ve kargolama sürecindeki bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Şikayetvar’daki ve uygulamadaki yorumlara baktığımda, birçok müşterinin kargolarının ancak iki hafta sonra eline ulaştığını gördüm. Benim ise en geç yarın kargoya verilmesine gerçekten ihtiyacım var, çünkü bir hafta sonra şehir dışına çıkacağım ve siparişlerimi teslim alma imkanım olmayacak.

Siparişlerimin neden hâlâ kargoya verilmediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, özellikle bu iki siparişimin aciliyeti dikkate alınarak en geç yarın kargoya teslim edilmesini ve genel olarak sipariş hazırlama–kargolama süreçlerinizin hızlandırılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.