to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumunun Güncellenmemesi Ve Bilgi Eksikliği
11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden kozmetik ürünlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına geçmedi.
Pr33002534 numaralı siparişimin bu kadar uzun süre hareketsiz kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
