Sipariş Hazırlık Aşamasına Alınmadı Ve Stok Sorunu İptal Edilmemesini Talep Ediyorum

11.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden %80 indirimle verdiğim siparişim (sipariş no: pr32827740) üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Siparişimi Adana’daki ev adresime teslim edilmek üzere verdim ve içindeki ürünleri hediye olarak almıştım. Ürünlerin en geç 14 Haziran 2026 tarihinde elimde olması gerekiyor, aksi halde hediye amaçlı aldığım için amacına hizmet etmeyecek.

Siparişimin ödemesini banka kartı ile 726 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi onayladıktan sonra Show by Pastel Show Your Joy Likit Allık 57 ve Benri Organik Makyaj Temizleme Pamuğu 80+20 adet ürünlerinin sitede stoklardan kaldırılmış olarak göründüğünü fark ettim. Bu ürünlerimi stok gerekçesiyle iptal etmek istemiyorum ve siparişimde yer alan tüm ürünlerin, özellikle de bu iki ürünün, stok sorunu bahane edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadığı için gecikmenin giderilmesini, ürünlerimin acil olarak kargoya verilmesini ve yaşadığım bu aksaklık hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca, herhangi bir sebeple özellikle bahsettiğim iki ürünün stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edilmesi söz konusu olursa, bu ürünlerin yerine mağduriyetimi fazlasıyla giderecek şekilde hediye çeki ya da eşdeğer ürünlerle telafi edilmesini talep ediyorum.