Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Durumu Güncellenmedi
14.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35372715 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Jowe kaş sabitleyici, lykd likit kapatıcı, Beaulis mascara ve Stellary dudak kalemi bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili uygulamada hiçbir hareket görünmüyor, sipariş durumu güncellenmiyor ve bu nedenle siparişim elime ulaşmıyor.
Siparişimin bir an önce işleme alınarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda uygulama üzerinden nasıl destek alabileceğim konusunda da yönlendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














