Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Durumu Güncellenmedi

22
Güzide'nin Teşekkür Mesajı
“Tüm şikayetlerim istediğim şekilde hizmet görüyorum ve aciliyetim karşılanıyor sosyal çevremde tavsiye ettiğim güvenilir bir firma”

14.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35372715 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Jowe kaş sabitleyici, lykd likit kapatıcı, Beaulis mascara ve Stellary dudak kalemi bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili uygulamada hiçbir hareket görünmüyor, sipariş durumu güncellenmiyor ve bu nedenle siparişim elime ulaşmıyor.

Siparişimin bir an önce işleme alınarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda uygulama üzerinden nasıl destek alabileceğim konusunda da yönlendirme talep ediyorum.

16 Ağustos 15:08 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 16.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Güzide
6 Eylül 10:44

Tüm şikayetlerim istediğim şekilde hizmet görüyorum ve aciliyetim karşılanıyor sosyal çevremde tavsiye ettiğim güvenilir bir firma

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Acil Destek İstiyorum

235

26.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 965 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde Beaul...

Gratis Makyaj Siparişi Kargo Bilgisi Yok Ve Teslimat Gecikti

114

3 Temmuz 2026 saat 20:32’de Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Pr33859816 numaralı bu...

Üç Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

30 Aralık 2025 12:51272

Gratis mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde saat 00.20’de pr27688992 numaralı, yaklaşık 651 TL tutarında maky...

Gratis Acil Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor

112

12 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34254854 numaralı siparişimi verdim, aradan 3 gün geçmesine...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Gönderilmiyor

4 Eylül 2025 01:40136

30.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24061746 numaralı, toplam 677 TL tutarındaki siparişimi verdim....

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri