to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında, Hızlı Kargoya Verilme Ve İade Talebi
Gratis’in online mağazasından pr35354273 numaralı siparişimi yaklaşık 2 gün önce verdim. Ödemesini de yaklaşık 700 TL olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin artık bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini veya gerekiyorsa iptal edilip ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla çözülmesini rica ederim.
16 Ağustos 13:05 (Şikayetten 12 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 16.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
