Transfer Sürecinde Takılan Siparişim İçin Bilgi Eksikliği Ve Acil Teslimat İsteği
Gratis online alışverişten pr35229373 sipariş numarasıyla 12 Ağustos’ta sipariş verdim. Sipariş takip ekranında yer alan gönderim üç gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimi İzmir Optimum AVM’deki Gratis mağazasından teslim alacağım, ancak acil ihtiyacım olduğu için en geç yarın mağazaya ulaşmasını bekliyorum. Buna rağmen kargonun mağazaya ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin gecikmeden, en kısa sürede İzmir Optimum AVM Gratis mağazasına teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












