to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişim İçin Acil Kargo Talebi
15.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35460968 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beaulis ve lykd markalarına ait çeşitli kozmetik ürünler bulunuyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen paket numarası 9000082159796 olan kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Uygulama üzerinden sipariş takibini kontrol ettiğimde ürünlerimin hâlâ teslim edilmediğini görüyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım.
Siparişimdeki tüm ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan, acilen kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
